メール・LINE配信 > アクション管理の種類で「継続課金を停止」を利用した場合、会員サイトが即時で閲覧不可となるのでしょうか？それとも継続課金だけが停止するだけで会員サイトは閲覧可能なのでしょうか？
回答 継続課金停止時のバンドルコース停止有無のコントロールは、 ファネル > 商品管理 > 該当の継続課金商品を選択 > 継続課金解除時の動作設定 の「停止するバンドルコース」から設定しま … 続きを読む
商品購入後に開放させたいコース数が複数コースではなく単一コース（1個）なのですが、[商品管理] > 商品名選択 >「購入後に開放するバンドルコース」欄にはどのような設定をすればいいですか？
商品購入後の開放コースが単一コースの場合でも、バンドルコースの作成が必要となります。 ※[商品管理] > 商品名選択 > 「購入後に開放するバンドルコース」欄で「開放しない」を選択した場合、会員サイトの任意の … 続きを読む
「非公開」「限定公開」設定のVimeo動画が反映されません
Vimeo(ビメオ)の動画を利用する際はVimeo側のプライバシー設定によって 動画が利用できる場合と利用できない場合があります。 Vimeo動画のURLを入力してもページに反映されない場合 Vimeo側のプライバシー設 … 続きを読む
レッスン内のリンクを新しいタブで開けるようにしたいです
レッスン内容に貼り付けるリンクを、新しいタブで開くようにするには、 リンクを挿入際に「新しいタブで開く」をクリックして利用状態にしてください。 これで会員サイトでリンクをクリックしますと、指定リンクが新しいタブで開けるよ … 続きを読む
会員サイトのパスワードをユーザー側で変更する方法は？
ログイン後の右上メニュー「アカウント設定」から変更可能です。 ↓
会員サイトでPDFを表示させるにはどうすればいいですか？
右上のUTAGEアカウント名をクリックしますと、メニューが表示されるので【メディア管理】をクリックします。 20MBまでのファイルはUTAGE【メディア管理】よりアップロードできます。 『新規アップロード』よりPDFをア … 続きを読む
会員サイトにファビコンを設定するにはどのようにすればいいですか？
下記にて会員サイトにファビコンを設定して頂けます。 1.右上のUTAGEアカウント名をクリックするとメニューが表示されるので【メディア管理】をクリックし、ファビコン用の画像をアップロードします。 2. 画像 … 続きを読む
会員サイトの受講生側で解約をした場合、 解約理由などはどこで確認できますか？
会員サイト＞サイト設定＞決済連携設定＞課金停止フォーム項目設定＞通知先メールアドレス に設定したメールアドレス宛に解約理由などの通知メールが届きます。 通知メール内にある『解約一覧』をクリックすると解約一覧ペー … 続きを読む
継続課金の解約後、次回課金予定日で会員サイトコンテンツを閲覧不可にしたい（一部手動対応）
UTAGEは決済代行会社側で保持している次回課金予定日と 連動して動作する機能の実装はしていないため、完全自動での実装は不可となりますが、 下記の手動対応フローでしたら一部対応可能となります。 ＜事前設定＞ 【1】コース … 続きを読む
CSVデータがうまく取り込めないのはなぜですか？
CSVデータでの一括登録が文字化けでうまくいかない主な理由は、 文字コードが「UTF-8」に変換できていない可能性が高くなっております。 テキストエディタで文字コードをご確認いただき、 「UTF-8」になっていない場合に … 続きを読む