イベントに同じメールアドレスで２人分申込みすることは可能ですか？
同じメールアドレスでイベントに２人分お申込みしますと、 読者情報が混在し、リマインダーが正常に動作しないなどの 予期せぬ動作の原因となりますので、非推奨でございます。 ＜起こり得る事象＞ ・後から申込んだ方に読者情報が上 … 続きを読む
UTAGEで作成したファネル/会員サイト/イベント/動画管理データへアクセス時に、海外からの閲覧・アクセス制限は実施されていますか？
UTAGEでは、海外からの閲覧・アクセス制限は行っておりません。 ただし、アクセス時にご利用いただく国によっては、 元々日本のサイトへのアクセスが国単位で制限されている場合、 UTAGE作成ページ、動画視聴ページへのアク … 続きを読む
個別相談・個別予約イベントの「申込フォーム」に表示されるカレンダーがクリックできません。
発生現象 イベント日程を設定していても申込フォームも カレンダーがグレーアウトしていて選択できない。 または担当者にGoogleカレンダー連携しているにも関わらず カレンダーがグレーアウトしている。 原因① … 続きを読む
イベント・予約機能の担当者設定でZoom接続先を変更したい
イベント・予約機能の担当者設定で 既に連携済のZoomアカウントを変更したい場合は 以下の手順で連携解除を行う必要があります。 UTAGEへ連携するZoomアカウントの変更方法 1、Zoom App マーケ … 続きを読む
リマインダ配信の「相対時間を指定（開催〇時間〇分後）」の基準時間は？
「メールリマインダ配信」、「LINEリマインダ配信」の 「送信のタイミング」で、「相対時間を指定（開催〇時間〇分後）」を設定した場合、 配信の基準時間についてはどうなるのかを解説します。 配信基準時間につい … 続きを読む
LINE公式アカウントが利用停止になってしまいました。
運用していたLINE公式アカウントが利用停止になってしまい、 新しいアカウントを取得した際の既存のメール・LINE配信アカウントの連携設定、 既存のLINE友だちの移行方法について解説します。 メール・LI … 続きを読む
ドメイン契約だけでUTAGEのメルマガ配信を利用できますか？
レンタルサーバーの契約は不要ですか？ いいえ。 メール配信機能を使いメルマガ配信をするにあたり、 ドメインの取得のみ行っている状態ではメルマガの配信はできません。 必ずレンタルサーバーの契約が必要となるためご注意ください … 続きを読む
LINEメッセージに動画を追加しようとすると「200MBまでのファイルを選択してください。」のエラーが出る。
エラーが出る原因 【ステップ配信】や【一斉送信】、【リマインダ配信】内の 【動画】タブで、動画をアップロードしようとした際に 「200MBまでのファイルを選択してください。」のエラー表示が出てきた場合は アップロードしよ … 続きを読む
LINEメッセージに縦長動画を送りたいのですが、上下が切り取られてしまいます。
LINEメッセージに縦長動画を配信する方法 LINEメッセージ上で縦長動画を配信するにあたり サムネイルを設定する項目があります。 スマートフォンで撮影した縦長動画を配信する際に、 サムネイルを設定しないま … 続きを読む
一括入金型の分割決済はUTAGEで使用できますか？
一括入金型の分割決済について 一括入金型の分割決済はUTAGEで使用できます。 一括入金型の分割決済は、現在【Univapay】でご利用可能です。 ▼参考マニュアル UnivaPay決済で分割オプション(一括入金型分割払 … 続きを読む