「Stripe Webhook が無効になっています」「Stripe Webhook の配信に関する問題」というメールが届く
発生事象 Stripeの決済連携設定を行っており 「Stripe Webhook の配信に関する問題」 「Stripe Webhook が無効になっています」 という件名を含む内容のメールが届く。 ▼本番環 … 続きを読む
【UnivaPay】UnivaPay管理画面>決済にてステータス：失敗「336：お支払い方法の取引制限を超えています」が表示
発生事象 商品購入者より決済エラーとなった連絡を受けて UnivaPay管理画面 > 決済 > 決済失敗者（ステータス：失敗）の詳細画面を確認すると、 「336：お支払い方法の取引制限を超えています」が表示さ … 続きを読む
【UnivaPay 504エラー】UnivaPayのテスト決済時に決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード：504)」を表示
発生事象 UnivaPayでのテスト決済時に 「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード：504)」 というエラー … 続きを読む
【UnivaPay】フロント商品＋オーダーバンプ商品の決済において、オーダーバンプ商品のみが決済失敗となっている
発生事象 フロント商品＋オーダーバンプ商品を購入しようとしたところ、 フロント商品は決済成功しているのに オーダーバンプ商品のみが決済できず失敗（決済エラー）となった 原因 決済に利用されたクレジットカード … 続きを読む
LINEでウェビナーを開催する方法
この記事では、【LINEのみ】で ウェビナーを開催する方法について説明しています。 事前準備 あらかじめ、ファネルに以下のページを用意しておきます。 ・ウェビナー申込ページ（ウェビナー【登録フォーム】設置） … 続きを読む
UTAGE月額料金の課金サイクルについて(初回課金日が29日/30日/31日の場合)
UTAGE月額料金の課金サイクルにつきましては、毎月同日の課金となります。 同日が存在しない月の場合は、その月の月末日に課金がされます。 例）初回課金日が1日だった場合 2025/1/1 初回決済 2025 … 続きを読む
アクションでシナリオ遷移させた際に、メールアドレスとLINE情報が統合された状態で登録されません。
発生事象 シナリオAからシナリオBに、アクションでシナリオ遷移を行った際に シナリオA：メールアドレスとLINE情報の統合がされて登録された読者 シナリオB：メールアドレスもしくはLINE情報のいずれかのみが登録された読 … 続きを読む
LINEチャット（1to1トーク）に保存期限はありますか？
UTAGEでは、LINEチャット（1to1トーク）で送受信された メッセージ/画像/動画などに保存期限（保存期間）を設けておりません。 連携されているLINE公式アカウント側のプランに関わらず、 LINEチャットは過去に … 続きを読む
登録フォームやシナリオ内アンケートで画像/動画等のファイル添付はできますか？
シナリオの読者項目を設定することで、登録フォーム上に 各種ファイル添付機能を設けることができるようになりました。 （2025/8アップデート） シナリオ内アンケートでも同様にご利用いただけます。 添付に対応しているファイ … 続きを読む
UTAGE紹介制度(アフィリエイト)で、海外銀行口座への振り込みには対応していますか？
UTAGE紹介制度(アフィリエイト)では、海外銀行口座への振り込みは対応しておりません。 日本国内の銀行口座のみ登録が可能です。