会員サイト機能で「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードリセットを試みたところ、「メールアドレスに一致するユーザーは存在していません。」を表示
発生現象 原因 原因①：該当会員サイトに受講生登録されていない 原因②：該当会員サイトに登録済みの受講生アカウントのステータスが「利用停止」となっている メールアドレスでパスワードリセット操作を試みたため。 … 続きを読む
UnivaPay決済(一括入金型分割決済)を利用していますが、お支払い回数の選択肢に「2回」が表示されません。
発生現象 原因 UnivaPay「一括入金型分割決済」の仕様によるため。 対応方法 UnivaPay仕様に起因するため、対応方法はございません。 詳しくは下記のUnivaPayヘルプ記事をご参 … 続きを読む
メディア管理・会員サイトにアップロードしたPDF内のURLリンクが反応しない
発生現象 メディア管理・会員サイトにアップロードしたPDF内のURLリンクが反応しない 原因 元々のPDFファイルをダウンロード時にハイパーリンクが欠落している 例）以下の手順でダウンロード └ Googl … 続きを読む
画面発行キー・MCP接続キーを追加する方法について
「API設定（β版機能）」で発行できるAPIキーには、以下の2種類があります。 画面発行キー（APIキー） 主な用途：アプリやWebサービスとの外部連携 発行方法：UTAGE管理画面から発行 MCP接続キー 主な用途：C … 続きを読む
発行したAPIキーを無効にする方法
発行済みのAPIキーのうち使用していないものについては、 データ漏えいや改ざんなどのセキュリティリスクにつながる可能性があります。 そのため、使用していないAPIキーは「無効」または「削除」することを推奨しています。 発 … 続きを読む
MCP連携で、現在連携しているUTAGEアカウントを解除し、別アカウントで再度連携するには？
Claude側で「連携／連携させる」ボタンを押下すると、 ブラウザにてアクセス許可画面が自動で表示されます。 アクセス許可画面内に表示されている「別のアカウントでログイン」のリンクを押下します。 ログイン画面に、遷移いた … 続きを読む
MCP接続でオペレーターアカウントにてUTAGEログイン認証をしたところ、「403 | APIへのアクセス権限がありません。」を表示
発生現象 原因 MCP認証時に使用したオペレーターアカウントに「API」権限が付与されていないため。 ▼「オペレーター管理」画面（UTAGE契約者のみがアクセス可能） ↓ 対応方法 オペレータ … 続きを読む
ファネルページの編集画面では要素が表示されているのに、実際にアクセスすると何も表示されず真っ白なページとなる。
発生事象 ファネルページにセクションや要素を追加しているのにもかかわらず、プレビューや実際にファネルページにアクセスした際に何も表示されず真っ白なページとなる ▼ファネルページ編集画面 ▼プレビュー（何も表示されない真っ … 続きを読む
LINE配信エラー「現在存在していない友だちにメッセージを送信しようとしました。」を表示
発生事象 LINE配信エラー画面にて、エラー内容 「現在存在していない友だちにメッセージを送信しようとしました。」 が表示されている ※メール・LINE配信 > アカウント > 左側メニュー「LINE配信エラ … 続きを読む
UTAGE機能の全体構成
UTAGEの全体構成について UTAGEには、ビジネスの集客・販売・教育・アフィリエイトを一元管理できる、 以下の5つの主要機能と1つの管理機能が用意されています。 ファネル メール・LINE配信 会員サイト イベント・ … 続きを読む