決済フォームでカード名義の入力欄が表示されない決済フォームでカード名義の入力欄が表示されない発生現象 ファネル要素の決済フォームにて、カード名義を入力する欄が追加できない。 原因 連携商品を選択していないため もしくは、商品で利用している決済代行会社が、 Stripe または テレコムクレジットで … 続きを読む
オプトインページで取得した読者項目データ(メールアドレスやフリー項目等)をサンクスページURLにパラメータとして引き継ぎさせたいオプトインページで取得した読者項目データ(メールアドレスやフリー項目等)をサンクスページURLにパラメータとして引き継ぎさせたいUTAGEでは、ファネル機能で作成したファネルページ内の メールアドレス登録フォームの「リダイレクト先URL」に 任意のページURLに対してクエリパラメータとして該当シナリオの 読者項目データの置き換え文字(%mail% … 続きを読む
ステップ配信を一旦解除し、続きから再開する方法はありますか?ステップ配信を一旦解除し、続きから再開する方法はありますか?大まかな手順 解除直後のステップ配信から 配信を再開したい場合、 以下の手順でステップ配信を継続いただけます。 ①配信基準日時の変更 ↓ ②配信対象に戻す ※配信基準日時の変更を行わずに配信対象に戻すと、 解除済になって … 続きを読む
会員サイトへログイン/アクセスしようとすると419エラーが表示会員サイトへログイン/アクセスしようとすると419エラーが表示発生現象 会員サイトへログイン/アクセスしようとすると419エラーが表示 原因 419エラーは一定時間操作がない場合のセッション切れエラーとなります。 以下のようなケースで表示されます。 <お客様側での発生 … 続きを読む
Stripe決済で日本円以外にドル、ユーロ等の国外通貨決済は対応していますか?Stripe決済で日本円以外にドル、ユーロ等の国外通貨決済は対応していますか?UTAGEでは、「日本円」以外の国外通貨決済(ドル/ユーロ等)には対応しておりません。 UTAGEで利用可能な決済通貨は「日本円」のみとなります。
イベント・予約機能の申込フォームで「メールアドレス」項目を非表示にすることはできますか?イベント・予約機能の申込フォームで「メールアドレス」項目を非表示にすることはできますか?イベント・予約機能の申込フォームでは、 ・お名前 ・メールアドレス の項目は必須項目となっており、非表示化させることは仕様上できません。
特定の読者のステップ配信の間をスキップして途中から配信する方法はありますか特定の読者のステップ配信の間をスキップして途中から配信する方法はありますか例 ▼以下のような予約配信を想定 特定の読者のステップ配信が 【0日後】【1日後】【2日後】 と配信予約されており、 【0日後】【1日後】をスキップして 【2日後】から配信を行いたい場合、 以下の手順にて 【配信基準日時 … 続きを読む
有料イベントで返金したい場合は、UTAGEのイベント申込者画面から「キャンセル」処理をすれば返金処理もされますか?有料イベントで返金したい場合は、UTAGEのイベント申込者画面から「キャンセル」処理をすれば返金処理もされますか?UTAGE側のイベント・予約 > イベント名 > 申込者 画面で 「キャンセル」処理を行ったとしても返金処理はされません。 ※UTAGE側の「キャンセル」処理では、 ・該当イベントの申込者画面上でのキャンセル … 続きを読む
イベント(個別相談)申込者のうち、実際に個別相談を受けた人のみを対象にメールを送りたいイベント(個別相談)申込者のうち、実際に個別相談を受けた人のみを対象にメールを送りたい個別相談・個別予約のイベント申込者(リマインダ配信シナリオの読者)のうち、 実際にイベントへ参加された方(個別相談を受けた方)のみを対象に イベント開催後にメールを送信するには、以下のような方法があります。 … 続きを読む
LINEリッチメニューを新規保存しようとしたところ、「リッチメニューの作成に失敗しました。入力内容をご確認ください。」のエラー画面が表示され保存できないLINEリッチメニューを新規保存しようとしたところ、「リッチメニューの作成に失敗しました。入力内容をご確認ください。」のエラー画面が表示され保存できない発生現象 原因 各レイアウトの動作設定で「URLを開く」を選択し、URL欄に置き換え文字(%free1%) またはLINE公式アカウントのAPI仕様上利用不可な文字列等を利用している ※特に「%」を利用する … 続きを読む