動画視聴が完了したら自動で「受講済み」に変更したい

動画視聴が完了したら自動で「受講済み」に変更したい

動画の視聴が完了したら自動で「受講済み」に変更したい場合 受講生側での操作が一部必要となりますが設定が可能です。   設定方法 会員サイト > 該当会員サイトを選択 > 該当コースを選択 > … 続きを読む
「イベント・予約」の申込フォーム送信後に任意のサンクスページを表示したい

「イベント・予約」の申込フォーム送信後に任意のサンクスページを表示したい

イベント・予約の【個別相談・個別予約】【説明会・セミナー】の形式にて 作成されたイベントの【申込フォーム】から 任意のサンクスページ(ファネルで作成したサンクスページなど)を表示する方法を解説します。   設定 … 続きを読む
会員サイトのハンバーガーメニューの内容が表示されません

会員サイトのハンバーガーメニューの内容が表示されません

発生事象 会員サイトのハンバーガーメニュー(三本線)を押下しても中のメニューが表示されない。   原因 該当会員サイト > サイト設定 > 基本設定 の「ログインなしでの閲覧」の項目が 「可(全ての … 続きを読む
【UnivaPay】決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:400)」を表示

【UnivaPay】決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:400)」を表示

発生現象   原因①:電話番号欄の未設置(特にカスタムフォーム利用時) ファネルで作成した決済ページに「電話番号」欄の入力フォームが存在しない場合、 UnivaPay決済時にエラーとなります。 (UnivaPa … 続きを読む
LINE公式アカウント側の応答設定「あいさつメッセージ」をONにして利用できますか?

LINE公式アカウント側の応答設定「あいさつメッセージ」をONにして利用できますか?

本設定はUTAGEでは【非推奨】です。 下記の注意事項を了承した上でご検討ください。 LINE公式アカウント側の応答設定で「あいさつメッセージ」をONにしても、 現状ご利用いただくことが可能ですが、 下記注意事項によりU … 続きを読む
UnivaPay決済で、UnivaPay管理画面上では「1円/オーソライズ済」の売上データがあり、購入希望者様にはUnivaPay(no-reply@univapay.com)から「【店舗名】お客様情報登録完了のお知らせ」のメールが送信されているが、UTAGE売上一覧では売上データが計上されていない。

UnivaPay決済で、UnivaPay管理画面上では「1円/オーソライズ済」の売上データがあり、購入希望者様にはUnivaPay(no-reply@univapay.com)から「【店舗名】お客様情報登録完了のお知らせ」のメールが送信されているが、UTAGE売上一覧では売上データが計上されていない。

発生現象 ・UnivaPay管理画面 > 決済 画面上には「¥1 / オーソライズ済」のみの売上データが計上があり、商品販売金額の売上データが計上されていない。 ・UTAGE管理画面 > ファネル > … 続きを読む
会員サイトでYouTube動画を追加できない/会員サイトでYouTube動画がエラーになる

会員サイトでYouTube動画を追加できない/会員サイトでYouTube動画がエラーになる

発生事象 ①レッスン作成時、リッチテキストでYouTube動画URLを入力すると 「このメディアのURLはサポートされていません。」が表示される   ②レッスン作成時、コンテンツエディターの動画要素でYouTu … 続きを読む
シナリオ登録後のアクションが実行されません

シナリオ登録後のアクションが実行されません

シナリオに読者登録されているにも関わらず、 登録直後のシナリオアクションが実行されない場合は、 アクション処理が動作していない可能性がございます。 以下をご確認いただき、ご対応ください。   原因①:読者項目数 … 続きを読む
【UnivaPay】決済時(またはカード情報変更時)、エラー「3Dセキュア認証に失敗しました。」「カード登録処理時にエラーが発生しました。3-Dセキュア認証に失敗しました。」「エラーコード:358」を表示

【UnivaPay】決済時(またはカード情報変更時)、エラー「3Dセキュア認証に失敗しました。」「カード登録処理時にエラーが発生しました。3-Dセキュア認証に失敗しました。」「エラーコード:358」を表示

発生現象   原因①:3Dセキュアが未設定(または利用手続きが未完了) クレジットカード決済時の3Dセキュアによる認証を行うには、 あらかじめクレジットカード会社側で3Dセキュア利用に関する 事前登録を済ませて … 続きを読む