DKIM/DMARC設定のDNSレコード追加先は、ドメイン取得したサービス側なのか紐づけているレンタルサーバー側なのかどちらでしょうか?

DKIM/DMARC設定のDNSレコード追加先は、ドメイン取得したサービス側なのか紐づけているレンタルサーバー側なのかどちらでしょうか?

DKIM/DMARCのDNSレコード追加先は、一部の例外パターン(※後述)を除き、基本的にはドメイン取得後にネームサーバー設定で紐づけたレンタルサーバー側でDNSレコード設定を行います。 ▼一般的なケース ドメイン取得を … 続きを読む
メール・LINE配信機能でCSV一括登録をしたところ、登録直後のステップは配信されたが、2通目以降のステップが配信されない。

メール・LINE配信機能でCSV一括登録をしたところ、登録直後のステップは配信されたが、2通目以降のステップが配信されない。

原因:CSV一括登録時に【登録以降のステップメール配信の対象にする】のチェックを入れていない CSV一括登録時のオプションで、下記項目のチェックを入れることで、CSV登録後のステップ配信の動作が変わります。 【登録直後の … 続きを読む
LINEメッセージで1配信で複数のメッセージを配信する場合の配信数のカウントは?

LINEメッセージで1配信で複数のメッセージを配信する場合の配信数のカウントは?

LINEメッセージで1配信で複数のメッセージを配信する場合の配信数のカウントは? UTAGE側では、ステップ配信やテンプレート送信時に 1配信で複数の吹き出しを設定できますが LINE公式アカウント側では1通換算となりま … 続きを読む
メルマガ配信にて見れる開封率は、HTMLメールで送信しないと見れないでしょうか?

メルマガ配信にて見れる開封率は、HTMLメールで送信しないと見れないでしょうか?

メルマガ配信(一斉配信/ステップ配信/リマインダ配信)の開封率は、 テキスト形式/HTML形式のどちらでも確認することが可能です。 <開封率の確認手順> メール・LINE配信 > アカウント名を選択 > シナ … 続きを読む
LINEアプリを開いた際に「スマホから閲覧してください」という表記を変更することはできますか?

LINEアプリを開いた際に「スマホから閲覧してください」という表記を変更することはできますか?

配信する最後のLINEメッセージが『画像』『ボタン』『カルーセル』の場合 『通知欄に表示するテキスト』の設定ができます。   配信内容に応じてクリックしたくなるようなテキストを設定するのがお勧めです。 ↓『通知 … 続きを読む
お名前.comでDKIM認証設定(DNSレコードの追加)をしたところ、そのドメインに紐づけていた(ネームサーバー設定していた)レンタルサーバー側で発行したメールアドレスの送受信やウェブサイトへのアクセスができなくなりました。どうすれば復旧できますか?

お名前.comでDKIM認証設定(DNSレコードの追加)をしたところ、そのドメインに紐づけていた(ネームサーバー設定していた)レンタルサーバー側で発行したメールアドレスの送受信やウェブサイトへのアクセスができなくなりました。どうすれば復旧できますか?

DKIM認証設定は、一般的にはご利用中のレンタルサーバー側で行います。 誤ってドメイン取得元の「お名前.com」側でDNSレコードの追加操作時に「DNSレコード設定用ネームサーバー変更確認」のチェックを入れたまま登録する … 続きを読む
読者一覧から読者を削除することはできますか?

読者一覧から読者を削除することはできますか?

読者様の削除はできません。 特定電子メール法にて、オプトイン、オプトアウトの記録を残すことが定められており、法律に遵守するためデータを残しておく必要があるからです。 詳細につきましては下記をご参照ください。 特定電子メー … 続きを読む
メールの配信エラーが発生していますが、どうすれば防ぐことができますか?

メールの配信エラーが発生していますが、どうすれば防ぐことができますか?

メールの配信エラーにつきましては、 主に以下の3つの要因に起因しています。 ・送信先メールサービス起因 ・UTAGEユーザー起因 ・お客様起因 要因によっては、UTAGEユーザー側で対応不可のものもありますので、 よくあ … 続きを読む