【LINEボタン回数制限の仕様】全体で1回のみ/各ボタン1回ずつ/無制限
LINEメッセージ「ボタン」回数制限の仕様について LINEメッセージ「ボタン」で、「ボタンを押せる回数」の選択肢で ①全体で1回のみ ②各ボタンで1回ずつ ③無制限 とあり、①と②が回数制限付きの選択肢となりますが、 … 続きを読む
【LINE配信不可】LINE一斉配信/ステップ配信/リマインダ配信のメッセージ（LINEチャット）が突然、配信できなくなりました（LINE配信エラー画面で「当月に送信できるメッセージ数の上限目安を超過しました。」を表示）
これまでLINEメッセージが配信されていたのに、突然配信がされなくなった場合は、UTAGEのLINE配信エラー画面で「当月に送信できるメッセージ数の上限目安を超過しました。」が表示されているか、ご確認ください。もし、該当 … 続きを読む
【LINE配信】イベント予約後のLINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示
原因：LINEメッセージでZoomリンクをご案内している LINEブラウザの仕様で、通常のZoomリンクをタップすると、上記エラー画面が表示されることがあります。 ※ご利用の端末設定によっては表示されないこ … 続きを読む
お客様のLINE画面に画像送信ボタンが表示されない
下記画像のような状態でお客様が画像を送れない。 （本来であればチャット入力欄の左にボタンが表示される。） 解決方法： LINE公式の右上の設定＞アカウント設定＞写真や動画の受け取り＞受け取るに変更します。 … 続きを読む
LINE公式アカウント側の応答設定で「チャット」をONにしても大丈夫ですか？
LINE公式アカウント側の応答設定で「チャット」をONにしても UTAGEはご利用頂けますが、一部動作が正常に動きませんので 予めご了承ください。 動作しない操作 ・LINE公式アカウント側の「チャット」画 … 続きを読む
LINEリッチメニュー経由で会員サイトURLを案内するも、毎回ログインページが表示されてしまう
原因：LINEリッチメニュータップ後、LINEブラウザが起動しているため LINEアプリの仕様で、LINEリッチメニューで会員サイト等の外部サイトURLを指定した場合、 URLタップ後にLINEブラウザにて会員サイトにア … 続きを読む
シナリオAとシナリオBを用意し、シナリオAでLINE登録→ファネルでシナリオB（メルマガ登録）された場合、シナリオBにもLINEの情報は引き継がれますか？
シナリオBの『シナリオ設定』で メールアドレス・LINE友だち統合設定＞LINE友だち追加後フォーム経由のメール情報の統合 を「利用する」と設定する必要があります。 メールアドレス・LINE友だち統合設定＞ … 続きを読む
LINEステップ配信中にイベント申し込みが入った際のシナリオ遷移する方法を教えてください。
Q：LINEのステップ配信中（Aシナリオ）の途中で個別相談に申し込みが入った場合 AシナリオからBシナリオにシナリオ遷移する方法を教えてください。 ※個別相談の申込みはUTAGEのイベント機能を使う想定になります。 1. … 続きを読む
事前に作成したLINEテンプレートを使用する方法を教えてください。
作成したLINEテンプレートを使用するには ・リッチメニューで指定したエリアで テンプレートを送信する ・LINEステップ配信、LINE一斉送信、LINEリマインダ配信で、 ボタンまたはカルーセル利用時、ボタンタップ時の … 続きを読む
LINEチャット上ではURLが正しく表示されているのに、相手側のLINEアプリ上では「https://utlink.jp/～」と表示されます。なぜですか？
相手側のLINEアプリ上でURLが「https://utlink.jp/～」と表示されるのはUTAGE仕様です。 UTAGEのLINEメッセージ配信では、各ユーザー毎に URLのクリック計測や各種データ連携処理を行うため … 続きを読む