LINEメッセージ配信で「テスト送信」すると画面上部に「テストメッセージの送信に失敗しました。」が表示される
発生現象 原因：LINEメッセージ設定に不備がある LINEメッセージでテスト送信を行う際に、メッセージ設定に不備があると 本エラーメッセージが表示されます。 以下の事例に該当していないかご確認ください。 … 続きを読む
LINEのステータスバーに表示される「担当者が返信します」「自動で返信しています」「現在は応答時間外です」のメッセージを削除したい
LINEのステータスバーに表示されるメッセージは LINE公式アカウントの応答機能によるものとなります。 ▼（外部サイト）応答機能・チャットの応答方法 https://www.lycbiz.com/jp/manual/O … 続きを読む
同じキーワードで複数のLINE自動応答を設定した場合、実行されない動作があります。
同一のキーワードで複数のLINE 自動応答を設定している場合、 最初にキーワード設定された自動応答の動作以外は実行されない仕様となります。 ※後から自動応答に追加した同一キーワードの動作は実行されません。 同一のキーワー … 続きを読む
外部ツール連携中のLINE公式アカウントをUTAGEに連携設定する場合の注意点
外部ツールと連携中のLINE公式アカウントの 「Messaging API設定」と「LINEログインチャネル設定」の情報をUTAGEで保存した場合、 外部ツール側のLINE公式アカウントの連携設定(webhook URL … 続きを読む
独自ドメインを削除後にLINE登録をするとエラーになります。
独自ドメイン設定でドメインを追加してLINE連携設定をした後に 追加した独自ドメインを削除してしまうと、LINE登録時に 『ページを開けません。ネットワーク接続を確認してもう一度お試しください。』 と表示されエラーとなり … 続きを読む
LINEの送信数が読者の人数と合わない
LINEの【ステップ配信】や【一斉送信】後に 【送信済】で確認した送信数が読者の数と合わない場合は 以下ケースが考えられます。 原因 LINEの送信数が合わないとき、考えられる原因として 各種理由によりメッ … 続きを読む
LINE登録してもらう際に直接「ID検索」で登録された場合、シナリオ側でメールアドレスとの紐づけは行われるのでしょうか？
先にメールアドレスを「シナリオ」へ登録し その後、公式LINEアカウントを直接「ID検索」で友だち登録された場合、 登録済みのメールアドレスとの紐づけは行なわれません。 登録済みのメールアドレスへLINEアカウントを紐づ … 続きを読む
ファネルで設定したページタイトルがLINE上のリンクプレビューで変更されない。
リンクプレビューが変わらない原因 LINEのキャッシュによって 一度送信されたことのあるリンクに関しては 変更後も、しばらくはキャッシュによって 変更前の表示となります。 ご案内する際は、ページタイトルに不備がないかを確 … 続きを読む
LINEメッセージに縦長動画を送りたいのですが、上下が切り取られてしまいます。
LINEメッセージに縦長動画を配信する方法 LINEメッセージ上で縦長動画を配信するにあたり サムネイルを設定する項目があります。 スマートフォンで撮影した縦長動画を配信する際に、 サムネイルを設定しないま … 続きを読む
LINEメッセージに動画を追加しようとすると「200MBまでのファイルを選択してください。」のエラーが出る。
エラーが出る原因 【ステップ配信】や【一斉送信】、【リマインダ配信】内の 【動画】タブで、動画をアップロードしようとした際に 「200MBまでのファイルを選択してください。」のエラー表示が出てきた場合は アップロードしよ … 続きを読む