発生現象

Facebook メッセンジャーで「LINE登録URL」を送信すると、
LINE友だち追加ができない人がいる

 

原因

Facebookメッセンジャーアプリでは
LINE登録URLをタップ→「LINEアプリを開く」の画面でボタンを押下しても
LINEに遷移しない仕様であることが確認できております。

そのため、「登録できない」「ラインが開かない」という人は
Facebookメッセンジャーアプリからご確認されている状況と見受けられます。

※現時点ではメッセンジャーアプリ以外(FacebookのWEBページ等)では
LINE登録が可能となっておりますが、Facebook/メッセンジャーの仕様変更により
挙動が変わる可能性がありますのでご留意ください。

 

対処方法

FacebookメッセンジャーアプリでLINE登録URLを確認されている場合、
LINE登録URLをタップ後の「LINEアプリを開く」の画面が表示されたら
SafariやChromeなどの別ブラウザで開き直すことでLINE友だち追加が可能な見込みです。

※別ブラウザで開く方法はお使いのスマートフォンにより異なります。

※例えばiPhoneであれば、画面右下などにある上矢印↑のマークをタップすると
「Safariで開く」というメニューが表示されます。

 

 

Comments are closed.