LINE配信エラー画面上に「送信に失敗しました。」表示がされます。原因は何ですか？
「LINE配信エラー」画面へのアクセス手順 メール・LINE配信 > アカウント名選択 > 画面左側メニュー「LINE配信エラー」 原因①：UTAGEと連携したLINE公式アカウントが「アカウン … 続きを読む
LINEで一問一答式のアンケート（自走式アンケート）を作成することは可能でしょうか？
LINEのボタンを利用し、 ボタンをタップしたら次のアンケートを送信する ボタン形式のアンケート作成が可能です。 設定方法としては以下となります。 1. LINEテンプレートの機能にてボタンまたはカルーセル形式でアンケ … 続きを読む
LINE公式アカウントはUTAGEに複数登録できますか？
UTAGEご契約プランに応じて、LINE公式アカウントの連携可能数に違いがあります。 連携LINEアカウント数について ・スタンダードプラン：無制限 ・ライトプラン：1アカウントまで メール・ … 続きを読む
LINEステップ配信で配信されたリンクありの画像が「スマートフォンから閲覧してください」と表記されている
発生現象 UTAGE内でLINEの「ステップ配信」作成時に 画像の「リンクの種類」を選択して、追加して配信した後、 LINE公式アカウントページの「チャット」で見たときに 画像が表示されておらず、「スマートフォンから閲覧 … 続きを読む
あいさつメッセージはどこで設定できますか？（LINE登録直後のメッセージの設定方法）
UTAGEではシナリオ登録直後のステップ配信の メッセージが 挨拶メッセージに該当します。 編集方法 ①上メニューの「メール・LINE配信」⇒アカウントを選択し、 シナリオを選択、もしくは作成します。 ②シ … 続きを読む
LINE通知設定をしているのにメッセージ受信時に通知が来ません
・自動応答を設定している場合、通知の対象となりません。 ・ボタンタップ、画像タップ、リッチメニュータップは通知の対象となりません。(ユーザーメッセージを除く) 関連記事 シナリオ登録通知はLINE登録時やア … 続きを読む
LINE登録名の表示名を変更することはできますか？
LINE友だち詳細画面のLINE登録名の右側に表示されている✏️（鉛筆）マークより 表示名の変更が可能です。 ↓ ✏️（鉛筆）マークをクリックすると『表示名の変更』 … 続きを読む
最初にLINE登録して後からメールアドレス登録をさせた時に、シナリオ読者一覧で読者登録が2件登録されてしまいます。
発生現象 まず、最初にLINE登録だけの読者情報が登録され、 その後、メールアドレス登録後に再度、 読者情報（LINE+メールアドレス）が登録されている状態。 原因：【LINE友だち追加後フォーム経由のメー … 続きを読む
LINEアカウント設定の「友だち追加後に登録されるシナリオ」や「システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ」の違いは何ですか？
上記画面へのアクセス手順 メール・LINE配信 > アカウント名選択 > 左側メニュー「LINEアカウント」 > LINEアカウント設定 友だち追加後に登録され … 続きを読む
【LINEボタン回数制限の仕様】全体で1回のみ/各ボタン1回ずつ/無制限
LINEメッセージ「ボタン」回数制限の仕様について LINEメッセージ「ボタン」で、「ボタンを押せる回数」の選択肢で ①全体で1回のみ ②各ボタンで1回ずつ ③無制限 とあり、①と②が回数制限付きの選択肢となりますが、 … 続きを読む