LINE公式アカウントはUTAGEに複数登録できますか？
UTAGEご契約プランに応じて、LINE公式アカウントの連携可能数に違いがあります。 連携LINEアカウント数について ・スタンダードプラン：無制限 ・ライトプラン：1アカウントまで メール・ … 続きを読む
LINEステップ配信で配信されたリンクありの画像が「スマートフォンから閲覧してください」と表記されている
発生現象 UTAGE内でLINEの「ステップ配信」作成時に 画像の「リンクの種類」を選択して、追加して配信した後、 LINE公式アカウントページの「チャット」で見たときに 画像が表示されておらず、「スマートフォンから閲覧 … 続きを読む
「あいさつメッセージ」のようなLINE登録直後のメッセージはどこで設定できますか？
シナリオ登録直後のステップ配信の メッセージを編集してくださ。 編集方法 ①上メニューの「メール・LINE配信」⇒アカウントを選択し、 シナリオを選択、もしくは作成します。 ②シナリオ管理画面に入りましたら、 左メニュー … 続きを読む
LINE通知設定をしているのにメッセージ受信時に通知が来ません
・自動応答を設定している場合、通知の対象となりません。 ・ボタンタップ、画像タップ、リッチメニュータップは通知の対象となりません。(ユーザーメッセージを除く) 関連記事 シナリオ登録通知はLINE登録時やア … 続きを読む
LINE登録名の表示名を変更することはできますか？
LINE友だち詳細画面のLINE登録名の右側に表示されている✏️（鉛筆）マークより 表示名の変更が可能です。 ↓ ✏️（鉛筆）マークをクリックすると『表示名の変更』 … 続きを読む
最初にLINE登録して後からメールアドレス登録をさせた時に、シナリオ読者一覧で読者登録が2件登録され、LINE登録直後メッセージが2回届いてしまいます。
発生現象 最初にLINE登録だけの読者情報が登録され（①）、 その後、メールアドレス登録後に再度、 読者情報（LINE+メールアドレス）が登録されている状態（②） メール登録後にLINEと紐づきますが、下記原因のシナリオ … 続きを読む
LINEアカウント設定の「友だち追加後に登録されるシナリオ」や「システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ」の違いは何ですか？
上記画面へのアクセス手順 メール・LINE配信 > アカウント名選択 > 左側メニュー「LINEアカウント」 > LINEアカウント設定 友だち追加後に登録され … 続きを読む
【LINEボタン回数制限の仕様】全体で1回のみ/各ボタン1回ずつ/無制限
LINEメッセージ「ボタン」回数制限の仕様について LINEメッセージ「ボタン」で、「ボタンを押せる回数」の選択肢で ①全体で1回のみ ②各ボタンで1回ずつ ③無制限 とあり、①と②が回数制限付きの選択肢となりますが、 … 続きを読む
【LINE配信不可】LINE一斉配信/ステップ配信/リマインダ配信のメッセージ（LINEチャット）が突然、配信できなくなりました（LINE配信エラー画面で「当月に送信できるメッセージ数の上限目安を超過しました。」を表示）
これまでLINEメッセージが配信されていたのに、突然配信がされなくなった場合は、UTAGEのLINE配信エラー画面で「当月に送信できるメッセージ数の上限目安を超過しました。」が表示されているか、ご確認ください。もし、該当 … 続きを読む
【LINE配信】イベント予約後のLINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示
原因：LINEメッセージでZoomリンクをご案内している LINEブラウザの仕様で、通常のZoomリンクをタップすると、上記エラー画面が表示されることがあります。 ※ご利用の端末設定によっては表示されないこ … 続きを読む