LINEのボタンを利用し、
ボタンをタップしたら次のアンケートを送信する
ボタン形式のアンケート作成が可能です。
設定方法としては以下となります。
1. LINEテンプレートの機能にてボタンまたはカルーセル形式でアンケート2つ目以降のアンケートを追加する。
(アンケートは最後→最初の順に作成するのがおすすめです。)
↓
2. 同様の手順でアンケート2までLINEテンプレートを作成する。
3. ステップ配信の登録直後のメッセージでボタンまたはカルーセル形式で1つ目のアンケートを登録する。
上記の手順でシナリオ登録直後にアンケート1が送信され、ボタンタップに応じたLINEテンプレートが送信されるようになります。
ボタンをタップした際に「LINEメッセージ」が送信されるようにしたい
■パターン①
LINE公式アカウント側から「メッセージ」を送るテンプレートを作成し、
【アクション】で次のアンケートに遷移する方法があります。
【ボタン】の【動作】を【メッセージを送る】に設定し、
【ボタンを押した時に実行するアクション】に【LINEテンプレートを送信】を選択します。
上記を選択すると「LINE公式アカウント側」からメッセージが送信され、
次のアンケートに遷移します。
■パターン②
LINE友だち側から「メッセージ」を送るテンプレートを作成し、
「LINE自動応答」にて次のアンケートに遷移する「動作」を設定する
「LINEテンプレート」内で作成するボタンには、「動作」に
「LINE友だち側からメッセージを送信」を選択し、
「メッセージ」にアンケート項目を選択します。
「LINE自動応答」にて以下をご設定頂き、追加下さい。
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・一致 :完全一致
・キーワード:アンケートの回答
・動作 :アクションを実行
・アクション:「LINEテンプレートを送信」、「ラベルを変更」
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※上記設定の際、アンケートの回答を複数入力することもできますが、
その場合ラベルの付与が上手く動作しないため、
回答内容に応じてラベルを付与したい場合は
回答は一つずつご設定頂き、
回答ごとに自動応答を作成する必要があります。
上記を設定すると、「LINE友だち側からメッセージ」が来て
アンケートが次に遷移され、ラベルが付与される形になります。