イベントの日程変更時にリマインダ配信シナリオに読者が登録されない
発生事象 イベントで読者が日程変更ページURL（%event_schedule_change_url%）経由で日程変更すると イベントの申込者一覧には表示されるものの、 リマインダ配信シナリオに読者登録が行われずリマイン … 続きを読む
【個別相談・個別予約】「特定日の開催設定」がイベント申込フォームのカレンダーに反映されません
事象 個別相談・個別予約タイプのイベントの日程設定で 「特定日の開催設定」を設定しているのに予約申込フォーム上へ反映されない 原因 Googleカレンダー連携を利用しているため 対処方法 Go … 続きを読む
イベント・予約機能の申込フォームで「メールアドレス」項目を非表示にすることはできますか？
イベント・予約機能の申込フォームでは、 ・お名前 ・メールアドレス の項目は必須項目となっており、非表示化させることは仕様上できません。
有料イベントで返金したい場合は、UTAGEのイベント申込者画面から「キャンセル」処理をすれば返金処理もされますか？
UTAGE側のイベント・予約 > イベント名 > 申込者 画面で 「キャンセル」処理を行ったとしても返金処理はされません。 ※UTAGE側の「キャンセル」処理では、 ・該当イベントの申込者画面上でのキャンセル … 続きを読む
イベント（個別相談）申込者のうち、実際に個別相談を受けた人のみを対象にメールを送りたい
個別相談・個別予約のイベント申込者（リマインダ配信シナリオの読者）のうち、 実際にイベントへ参加された方（個別相談を受けた方）のみを対象に イベント開催後にメールを送信するには、以下のような方法があります。 … 続きを読む
利用停止となったLINE公式アカウントで、イベント機能のLINEリマインダ配信を行っている場合
イベントのリマインダ配信をLINEで行っていて、 そのLINE公式アカウントが利用停止となってしまった場合には、 以下の運用方法を推奨いたします。 ※事前に、LINE公式アカウントが利用停止となった場合の対応方法 でメー … 続きを読む
イベント機能の定員表示を「表示しない」設定はできますか？
ファネルを利用することにより可能でございます。 手順１ ファネル＞ページ一覧＞編集＞ 要素追加（青い+マーク）＞ イベント・予約＞申込フォームを設置します。 手順２ 申込フォームを選択し、 左メニューの連携 … 続きを読む
イベントの申込フォームで「 全ての日程の受付が終了しました。たくさんのお申込みありがとうございました。」と表示されてしまいます。
イベントの申込フォームの参加日程に 「 全ての日程の受付が終了しました。たくさんのお申込みありがとうございました。」と表示される 原因： ・開催日程が終了している ・開催日程を追加していない 解決方法： ・ … 続きを読む
イベント・予約機能（個別相談・個別予約）で申込フォームから代理予約をする方法
イベント・予約（個別相談・個別予約）において顧客自身が申込を行わず、 社内スタッフが顧客の代わりに代理予約（代理登録／代理申込）を行うケースでは 以下の対応手順で実施する必要があります。 ※代理予約は同一端末・IPアドレ … 続きを読む
イベントリマインダ配信の「配信予約」「配信済み」「開封履歴」を確認する方法を教えてください
読者詳細ページにて、 イベント申込者のリマインダ配信や配信予約が正しく設定されているか確認できます。 アクセス手順 ▼方法①：イベント・予約から確認する方法 イベント・予約 > イベント名 > リマインダ配信 … 続きを読む