リマインダ配信の「相対時間を指定（開催〇時間〇分後）」の基準時間は？
「メールリマインダ配信」、「LINEリマインダ配信」の 「送信のタイミング」で、「相対時間を指定（開催〇日〇時間〇分後）」を設定した場合、 配信の基準時間についてはどうなるのかを解説します。 配信基準時間に … 続きを読む
【イベント・予約】担当者設定でZoom接続先を変更したい
イベント・予約機能の担当者設定で 既に連携済のZoomアカウントを変更したい場合は 以下の手順で連携解除を行う必要があります。 ※新規のZoom連携を行う際にUTAGEログイン画面へ遷移してしまい Zoom連携ができない … 続きを読む
UTAGEで作成したファネル/会員サイト/イベント/動画管理データへアクセス時に、海外からの閲覧・アクセス制限は実施されていますか？
UTAGEでは、海外からの閲覧・アクセス制限は行っておりません。 ただし、アクセス時にご利用いただく国によっては、 元々日本のサイトへのアクセスが国単位で制限されている場合、または VPNサービスをご利用の場合、UTAG … 続きを読む
【個別相談・個別予約】Googleカレンダーの活用/担当者の空き日程を自動で抽出
【イベント・予約】機能でイベントを作成する際、 「個別相談・個別予約」形式で利用する「担当者設定」で Googleカレンダー連携を行った際の活用例を解説します。 細かい日時の設定と管理 （※例） 2024年 … 続きを読む
イベント申し込みの通知が2つ来ます
原因 通知設定可能な箇所が複数あり、 その内の２ヵ所以上にて通知設定している場合に 2回通知が送られます。 設定箇所 ・イベント > イベント設定 ・イベント > 担当者設定 ・イベント > リマインダ … 続きを読む
イベント機能の担当者設定/Google カレンダー連携で「空き時間を抽出するカレンダー」には2つ以上のカレンダーを同時指定することは可能ですか？
はい、可能です。 「空き時間を抽出するカレンダー」に指定したいカレンダーを 複数指定することが可能です。
すでにイベント日時が過ぎた方のデータを確認したい
【イベント・予約】機能でお申込み頂いた方のイベント日時が過ぎると 【申込者】の一覧から消えてしまい、確認ができないといった場合は、以下動作を行うことで 再度一覧形式で確認することができます。 確認手順 ・【 … 続きを読む
通知設定をしてもChatWork(チャットワーク)上で未読マークとして確認できない
発生現象 各チャット通知設定においてChatworkに連携する設定を行ったが、 未読マークがつかない／未読通知バッジがつかない 原因 チャット通知設定に設定されているChatworkのアカウントが ご自身が … 続きを読む
イベント申込時「既にお申込み頂いています。ご案内メールが届いていない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。それでもメールが届いていない場合はお問い合わせください。」を表示
原因：イベント設定の「重複申込」設定 イベント・予約 > イベント名選択 > イベント設定 > 重複申込 ・禁止する ・許可する(連絡ありでキャンセル済の場合のみ) となっているため、発生 … 続きを読む
LINEでZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示/Zoomが開かない
発生事象 イベント予約後のリマインダ配信等でZoom URLを送付している場合に LINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると 「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」等の表示となる。 ま … 続きを読む