イベント機能の担当者設定/Google カレンダー連携で「空き時間を抽出するカレンダー」には2つ以上のカレンダーを同時指定することは可能ですか？
はい、可能です。 「空き時間を抽出するカレンダー」に指定したいカレンダーを 複数指定することが可能です。
すでにイベント日時が過ぎた方のデータを確認したい
【イベント・予約】機能でお申込み頂いた方のイベント日時が過ぎると 【申込者】の一覧から消えてしまい、確認ができないといった場合は、以下動作を行うことで 再度一覧形式で確認することができます。 確認手順 ・【 … 続きを読む
個別相談の予約通知がChatWork(チャットワーク)上で未読マークとして確認できない
発生現象 「イベント・予約」で作成した、個別相談の予約通知を Chatworkに連携する設定を行ったが、未読マークがつかない。 原因 チャット通知設定に設定されているChatworkのアカウントが ご自身が … 続きを読む
イベント申込時「既にお申込み頂いています。ご案内メールが届いていない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。それでもメールが届いていない場合はお問い合わせください。」を表示
原因：イベント設定の「重複申込」設定 イベント・予約 > イベント名選択 > イベント設定 > 重複申込 ・禁止する ・許可する(連絡ありでキャンセル済の場合のみ) となっているため、発生 … 続きを読む
【LINE配信】イベント予約後のLINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示
原因：LINEメッセージでZoomリンクをご案内している LINEブラウザの仕様で、通常のZoomリンクをタップすると、上記エラー画面が表示されることがあります。 ※ご利用の端末設定によっては表示されないこ … 続きを読む
有料イベント決済でStripe上では決済履歴が存在するものの、ファネルの「売上一覧」に売上データが反映されない
原因：イベント・予約機能で作成した有料イベント決済のため イベント・予約機能で作成した有料イベントの場合は、 ファネルの商品管理で作成したファネル内の有料商品データではないため、 ファネルの売上一覧には売上データは反映い … 続きを読む
イベントの置き換え文字「%event_info%」の置き換え内容例
日程詳細：%event_info% イベント・予約機能で利用する「%event_info%」を利用すると 以下のような置き換え内容でメッセージ配信されます。 置き換え例） ========== 開催日時： 2023/05 … 続きを読む
イベントの置き換え文字で、日程、日程詳細、開催日の違いは何ですか？
例えば、 5/27(土)12:00~14:00のオンラインに 申し込みした場合は下記となります。 ・日程：%event_schedule% 置き換え例） 2023/05/27(土) 12:00〜14:0 … 続きを読む
イベント・予約機能の「申込者」画面から手動追加後、登録直後のステップ配信が配信されません。
イベント・予約機能の「申込者」画面から手動追加した場合、 登録直後のステップ配信メールが送られないのは仕様です。 UTAGE管理画面からの手動登録のタイミングが深夜帯だった場合に 深夜帯に登録直後のメールが送られてしまう … 続きを読む