発生事象

イベント > 担当者設定 > Zoom連携を行いたいが、
操作を進めるとUTAGEのログイン画面へ遷移してしまいZoom連携ができない。

 

原因

UTAGEでご利用の「独自ドメイン」の管理画面URLでログインされている場合、
操作ブラウザにおいてUTAGEドメインで管理画面をログアウトした情報が残っており、
独自ドメインでログイン中にZoom連携に失敗することがあります。

 

対処方法

・異なるブラウザ
・またはご利用ブラウザの「シークレットモード」等
を利用して、独自ドメインのログインURLではなく
UTAGEドメインで管理画面へログインします。

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■ 契約アカウント用ログインURL:
https://utage-system.com/login
(契約アカウント用ログインURLではオペレーターアカウントではログイン不可)

■ オペレーター用ログインURL:
https://utage-system.com/operator/XXX/login
(XXXの部分はご利用の契約アカウント毎に異なります)
ーーー

UTAGEドメインでログイン後は、通常通り
イベント > 担当者設定 > Zoom連携 から連携をお試しください。

 

 

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