イベントの連携配信シナリオで設定しているシナリオが一覧に表示されない。

発生現象

【イベント・予約】機能で予約後、リマインダ配信がされず、
該当イベント内の【イベント設定】で設定されているリマインダ配信シナリオが

【メール・LINE配信】 > 該当【アカウント名】 > 該当【シナリオ名】の
シナリオ管理画面に存在しない。

原因

該当「イベント」と連携している該当「シナリオ」が削除されているため
【メール・LINE配信】のシナリオ管理画面に「リマインダシナリオ」の表示がされません。

「イベント設定」には管理画面に存在しない「リマインダシナリオ」が
設定されたままの状態で、アクセスができてしまいますが
削除されているシナリオとなりますので、以下対応策を必ずご実施下さい。

対応策

1. 新しくリマインダ配信用シナリオを作成する

①【メール・LINE配信】>「リマインダシナリオを作成したいアカウント名」を選択し
［追加］ボタンを押下します。

②管理用シナリオ名に任意の名前を入力し、［保存］ボタンを押下します。

③②で作成したシナリオ名を選択し、必要なステップ配信やリマインダ配信の設定を行ってください。

2. イベントにシナリオを連携する

【イベント・予約】>「該当のイベント名」> 左横メニュー「イベント設定」より
「連携配信シナリオ」に作成した「リマインダ配信用」のシナリオを指定することで
再度リマインダ配信を行うことが出来ます。

その際、デフォルトで作成されていた「リマインダ配信」については
作成されませんので、ご注意くださいませ。