Google Meet連携時、イベント申し込み時に500エラーが表示
発生事象 Google Meetを利用している個別相談・個別予約のイベントにおいて、 申し込みを行うと500エラーとなる 原因 Google Meet（Googleアカウント）の連携がうまく出来ていない & … 続きを読む
メールアドレス登録時や決済時にエラー「この登録情報で登録することはできません。」を表示
発生事象 メールアドレス登録フォームやイベント申し込みフォーム、決済フォームの送信時に エラー「登録に失敗しました。」「この登録情報で登録することはできません。」が表示される。 ・メールアドレス登録/イベント申込フォーム … 続きを読む
【個別相談・個別予約】担当者のプロフィールを設定したい
担当者のプロフィール設定 イベント【個別相談・個別予約】において、 担当者別のプロフィールを設定する方法について説明します。 設定方法 1．イベント・予約 > 該当の個別相談・個別予約イベント > … 続きを読む
【イベント・予約】キャンセル時の動作設定（予約キャンセル時に自動返信メールを送信したい）
イベント・予約機能において予約が「キャンセル」された場合、 ・申込者をシナリオへ登録するかどうか ・申込者に対してメールを送信するかどうか を設定できます。 イベント種類「セミナー・説明会」「個別相談・個別予約」の どち … 続きを読む
【イベント・予約】手動の日程調整設定
イベント・予約機能において申込フォーム上に申込者の希望する日程がない場合、 申込者側から希望日程の調整リクエストを受け付けるかどうかを設定できます。 イベント種類「セミナー・説明会」「個別相談・個別予約」の どちらでも設 … 続きを読む
イベント（個別相談・個別予約）の担当者別にリマインダ配信を行いたい
リマインダ配信シナリオで「配信条件」や「条件分岐」を利用して、 イベントの担当者別にリマインダ配信を行うことが可能です。 「配信条件」を利用する方法（配信ごとに担当者で分ける場合） 1、イベント・予約 &g … 続きを読む
イベントで期間限定価格「アクセス元シナリオの配信基準日時」を設定していても、申込フォームに期間限定価格が反映されません。
発生事象 有料イベントで期間限定価格の基準日時「アクセス元シナリオの配信基準日時」を設定して シナリオの配信から申込フォームURLを案内しているにも関わらず、期間限定価格が反映されない。 ↓ シナリオの配信からイベント申 … 続きを読む
担当者ごとに異なる予約枠を開放する（担当者ごとの予約枠以外の日時では予約枠を開放しない）
イベント・予約（個別相談・個別予約タイプ）において、 担当者のGoogleカレンダー連携を利用せずに 各担当者ごと異なる日付・時間帯で予約枠を開放したい（その他の日時は開放しない） 場合の設定方法です。 ※Googleカ … 続きを読む
イベントのリマインダ配信シナリオに読者が登録されない（リマインダ配信が届かない）
発生事象 ・【イベント・予約】機能経由で申込があり、イベントの申込者一覧には表示されるものの リマインダ配信シナリオ側に読者として登録されていない。 ・該当予約の日程変更時、リマインダ配信シナリオ側に読者として登録されて … 続きを読む
有料イベントで返金したい場合は、UTAGEのイベント申込者画面から「キャンセル」処理をすれば返金処理もされますか？
UTAGE側のイベント・予約 > イベント名 > 申込者 画面で 「キャンセル」処理を行ったとしても返金処理はされません。 ※UTAGE側の「キャンセル」処理では、 ・該当イベントの申込者画面上でのキャンセル … 続きを読む