イベントの日程変更時にリマインダ配信シナリオに読者が登録されない
発生事象 イベントで読者が日程変更ページURL（%event_schedule_change_url%）経由で日程変更すると イベントの申込者一覧には表示されるものの、 リマインダ配信シナリオに読者登録が行われずリマイン … 続きを読む
有料イベントで返金したい場合は、UTAGEのイベント申込者画面から「キャンセル」処理をすれば返金処理もされますか？
UTAGE側のイベント・予約 > イベント名 > 申込者 画面で 「キャンセル」処理を行ったとしても返金処理はされません。 ※UTAGE側の「キャンセル」処理では、 ・該当イベントの申込者画面上でのキャンセル … 続きを読む
イベント（個別相談）申込者のうち、実際に個別相談を受けた人のみを対象にメールを送りたい
個別相談・個別予約のイベント申込者（リマインダ配信シナリオの読者）のうち、 実際にイベントへ参加された方（個別相談を受けた方）のみを対象に イベント開催後にメールを送信するには、以下のような方法があります。 … 続きを読む
利用停止となったLINE公式アカウントで、イベント機能のLINEリマインダ配信を行っている場合
イベントのリマインダ配信をLINEで行っていて、 そのLINE公式アカウントが利用停止となってしまった場合には、 以下の運用方法を推奨いたします。 ※事前に、LINE公式アカウントが利用停止となった場合の対応方法 でメー … 続きを読む
イベント機能の定員表示を「表示しない」設定はできますか？
ファネルを利用することにより可能でございます。 手順１ ファネル＞ページ一覧＞編集＞ 要素追加（青い+マーク）＞ イベント・予約＞申込フォームを設置します。 手順２ 申込フォームを選択し、 左メニューの連携 … 続きを読む
イベント・予約機能（個別相談・個別予約）で申込フォームから代理予約をする方法
イベント・予約（個別相談・個別予約）において顧客自身が申込を行わず、 社内スタッフが顧客の代わりに代理予約（代理登録／代理申込）を行うケースでは 以下の対応手順で実施する必要があります。 ※代理予約は同一端末・IPアドレ … 続きを読む
【MetaコンバージョンAPI】イベント申込をCV計測するには？
コンバージョンAPIを利用して イベント・個別相談のお申込みをCV計測したい場合、 ファネルステップにイベント申込フォームを設置し、 ファネルステップのページ設定にて 広告のCVイベントを設定することによりCV計測が可能 … 続きを読む
イベント予約情報のGoogleスプレッドシート連携
【イベント・予約】機能の申込フォームを経由して申込みがあった際に、 申込者の情報やイベント名、日程などをGoogleスプレッドシートへ連携することができます。 イベント予約情報のGoogleスプレッドシート連携は、 【メ … 続きを読む
ファネルのサンクスページにイベント予約日時を入れる方法はありますか？
ファネルにてイベント関連の置き換え文字 (%event_info%、%event_name%等)は利用できません。 以下の設定をご希望の場合は、 こちらをご確認ください。 イベント申込情報をGoogleスプ … 続きを読む
Googleカレンダーの予定がイベント申込フォームの日程に反映されません
原因①：タイムラグが発生している Googleカレンダー側で追加・変更した予定が イベント申込フォーム（予約画面）の日程に反映されるまで、 キャッシュ保持／更新のタイミングによっては、 即時～最大15分程度のタイムラグが … 続きを読む