イベント予約情報のGoogleスプレッドシート連携
【イベント・予約】機能の申込フォームを経由して申込みがあった際に、 申込者の情報やイベント名、日程などをGoogleスプレッドシートへ連携することができます。 イベント予約情報のGoogleスプレッドシート連携は、 【メ … 続きを読む
ファネルのサンクスページにイベント予約日時を入れる方法はありますか？
ファネルにてイベント関連の置き換え文字 (%event_info%、%event_name%等)は利用できません。 以下の設定をご希望の場合は、 こちらをご確認ください。 イベント申込情報をGoogleスプ … 続きを読む
Googleカレンダーの予定がイベント申込フォームの日程に反映されません
Googleカレンダー側で追加・変更した予定が イベント申込フォーム（予約画面）の日程に反映されるまで、 キャッシュ保持／更新のタイミングによっては、 即時～最大15分程度のタイムラグが発生する場合があります。 また、G … 続きを読む
イベントの連携配信シナリオで設定しているシナリオが一覧に表示されない。
発生現象 【イベント・予約】機能で予約後、リマインダ配信がされず、 該当イベント内の【イベント設定】で設定されているリマインダ配信シナリオが 【メール・LINE配信】 > 該当【アカウント名】 > 該当【シナ … 続きを読む
イベントに同じメールアドレスで２人分申込みすることは可能ですか？
同じメールアドレスでイベントに２人分お申込みしますと、 読者情報が混在し、リマインダーが正常に動作しないなどの 予期せぬ動作の原因となりますので、非推奨でございます。 ＜起こり得る事象＞ ・後から申込んだ方に読者情報が上 … 続きを読む
イベント申し込みの通知が2つ来ます
原因 通知設定可能な箇所が複数あり、 その内の２ヵ所以上にて通知設定している場合に 2回通知が送られます。 設定箇所 ・イベント＞イベント設定 ・イベント＞担当者設定 ・イベント＞リマインダ配信＞シナリオ設定 基本的には … 続きを読む
イベント登録後のLINE情報紐付けができない
原因：イベント予約後にLINE友だち追加のフローを用意していない UTAGEのイベント・予約機能では、申込後のサンキューページリダイレクト設定ができないため、 ファネル機能で【イベント・予約/申込フォーム】要素とサンキュ … 続きを読む
個別相談の予約通知がChatWork(チャットワーク)上で未読マークとして確認できない
発生現象 「イベント・予約」で作成した、個別相談の予約通知を Chatworkに連携する設定を行ったが、未読マークがつかない。 原因 チャット通知設定に設定されているChatworkのアカウントが ご自身が … 続きを読む
イベント申込時「既にお申込み頂いています。ご案内メールが届いていない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。それでもメールが届いていない場合はお問い合わせください。」を表示
原因：イベント設定の「重複申込」設定 イベント・予約 > イベント名選択 > イベント設定 > 重複申込 ・禁止する ・許可する(連絡ありでキャンセル済の場合のみ) となっているため、発生 … 続きを読む
【LINE配信】イベント予約後のLINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示
原因：LINEメッセージでZoomリンクをご案内している LINEブラウザの仕様で、通常のZoomリンクをタップすると、上記エラー画面が表示されることがあります。 ※ご利用の端末設定によっては表示されないこ … 続きを読む