【イベント・予約】キャンセル時の動作設定（予約キャンセル時に自動返信メールを送信したい）
イベント・予約機能において予約が「キャンセル」された場合、 ・申込者をシナリオへ登録するかどうか ・申込者に対してメールを送信するかどうか を設定できます。 イベント種類「セミナー・説明会」「個別相談・個別予約」の どち … 続きを読む
【イベント・予約】手動の日程調整設定
イベント・予約機能において申込フォーム上に申込者の希望する日程がない場合、 申込者側から希望日程の調整リクエストを受け付けるかどうかを設定できます。 イベント種類「セミナー・説明会」「個別相談・個別予約」の どちらでも設 … 続きを読む
イベント（個別相談・個別予約）の担当者別にリマインダ配信を行いたい
リマインダ配信シナリオで「配信条件」や「条件分岐」を利用して、 イベントの担当者別にリマインダ配信を行うことが可能です。 「配信条件」を利用する方法（配信ごとに担当者で分ける場合） 1、イベント・予約 &g … 続きを読む
イベントで期間限定価格「アクセス元シナリオの配信基準日時」を設定していても、申込フォームに期間限定価格が反映されません。
発生事象 有料イベントで期間限定価格の基準日時「アクセス元シナリオの配信基準日時」を設定して シナリオの配信から申込フォームURLを案内しているにも関わらず、期間限定価格が反映されない。 ↓ シナリオの配信からイベント申 … 続きを読む
担当者ごとに異なる予約枠を開放する（担当者ごとの予約枠以外の日時では予約枠を開放しない）
イベント・予約（個別相談・個別予約タイプ）において、 担当者のGoogleカレンダー連携を利用せずに 各担当者ごと異なる日付・時間帯で予約枠を開放したい（その他の日時は開放しない） 場合の設定方法です。 ※Googleカ … 続きを読む
個別相談の時間を担当者ごとに設定したい
ここではGoogleカレンダーを連携せずに 個別相談の時間を担当者ごとに設定する方法について解説します。 担当者ごとに予約時間を設定する 【イベント・予約】 > 該当イベント > 【担当者設定】 … 続きを読む
イベントのリマインダ配信シナリオに読者が登録されない（リマインダ配信が届かない）
発生事象 【イベント・予約】機能経由で申込があり、イベントの申込者一覧には表示されるものの リマインダ配信シナリオ側に読者として登録されていない。 そのため、リマインダ配信も届いていない。 原因 リマインダ … 続きを読む
有料イベントで返金したい場合は、UTAGEのイベント申込者画面から「キャンセル」処理をすれば返金処理もされますか？
UTAGE側のイベント・予約 > イベント名 > 申込者 画面で 「キャンセル」処理を行ったとしても返金処理はされません。 ※UTAGE側の「キャンセル」処理では、 ・該当イベントの申込者画面上でのキャンセル … 続きを読む
イベント（個別相談）申込者のうち、実際に個別相談を受けた人のみを対象にメールを送りたい
個別相談・個別予約のイベント申込者（リマインダ配信シナリオの読者）のうち、 実際にイベントへ参加された方（個別相談を受けた方）のみを対象に イベント開催後にメールを送信するには、以下のような方法があります。 … 続きを読む
利用停止となったLINE公式アカウントで、イベント機能のLINEリマインダ配信を行っている場合
イベントのリマインダ配信をLINEで行っていて、 そのLINE公式アカウントが利用停止となってしまった場合には、 以下の運用方法を推奨いたします。 ※事前に、LINE公式アカウントが利用停止となった場合の対応方法 でメー … 続きを読む