同じメールアドレスで複数名分（家族や知人等）のお申し込みを受け付けられますか？
同じメールアドレスで複数名分のお申し込み（決済・登録など）を受け付けることは非推奨です。 同じメールアドレスを利用して複数名分のお申し込みや登録を行った場合、 同一人物として判定され、読者情報（お名前など）が紐付いてしま … 続きを読む
イベント申し込みの通知が2つ来ます
原因 通知設定可能な箇所が複数あり、 その内の２ヵ所以上にて通知設定している場合に 2回通知が送られます。 設定箇所 ・イベント > イベント設定 ・イベント > 担当者設定 ・イベント > リマインダ … 続きを読む
通知設定をしてもChatWork(チャットワーク)上で未読マークとして確認できない
発生現象 各チャット通知設定においてChatworkに連携する設定を行ったが、 未読マークがつかない／未読通知バッジがつかない 原因 チャット通知設定に設定されているChatworkのアカウントが ご自身が … 続きを読む
イベント申込時「既にお申込み頂いています。ご案内メールが届いていない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。それでもメールが届いていない場合はお問い合わせください。」を表示
原因：イベント設定の「重複申込」設定 イベント・予約 > イベント名選択 > イベント設定 > 重複申込 ・禁止する ・許可する(連絡ありでキャンセル済の場合のみ) となっているため、発生 … 続きを読む
LINEでZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示/Zoomが開かない
発生事象 イベント予約後のリマインダ配信等でZoom URLを送付している場合に LINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると 「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」等の表示となる。 ま … 続きを読む
有料イベント決済で決済代行会社側の管理画面には決済履歴が存在するが、ファネルの「売上一覧」に売上データが反映されない
原因：イベント・予約機能で作成した有料イベント決済のため イベント・予約機能で作成した有料イベントの場合は、 ファネルの商品管理で作成したファネル内の有料商品データではないため、 ファネルの売上一覧には売上データは反映い … 続きを読む
イベントの置き換え文字「%event_info%」の置き換え内容例
日程詳細：%event_info% イベント・予約機能で利用する「%event_info%」を利用すると 以下のような置き換え内容でメッセージ配信されます。 置き換え例） ========== 開催日時： 2023/05 … 続きを読む
イベントの置き換え文字で、日程、日程詳細、開催日の違いは何ですか？
例えば、 5/27(土)12:00~14:00のオンラインに 申し込みした場合は下記となります。 ・日程：%event_schedule% 置き換え例） 2023/05/27(土) 12:00〜14:0 … 続きを読む