UnivaPay決済フォームで「エラー アカウントは、リカーリングトークンを使用する権限を持っていません。」が表示される

UnivaPay決済フォームで「エラー アカウントは、リカーリングトークンを使用する権限を持っていません。」が表示される

  UnivaPay商品を連携した決済フォームにて 「エラー アカウントは、リカーリングトークンを使用する権限を持っていません。」と 表示がされる場合、以下原因が考えられます。   発生原因 Univ … 続きを読む
「Stripe Webhook が無効になっています」「Stripe Webhook の配信に関する問題」というメールが届く

「Stripe Webhook が無効になっています」「Stripe Webhook の配信に関する問題」というメールが届く

発生事象 Stripeの決済連携設定を行っており 「Stripe Webhook の配信に関する問題」 「Stripe Webhook が無効になっています」 という件名を含む内容のメールが届く。   ▼本番環 … 続きを読む
【UnivaPay 504エラー】UnivaPayのテスト決済時に決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:504)」を表示

【UnivaPay 504エラー】UnivaPayのテスト決済時に決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:504)」を表示

発生事象 UnivaPayでのテスト決済時に 「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:504)」 というエラー … 続きを読む
【UnivaPay】UnivaPay管理画面>決済にてステータス:失敗「336:お支払い方法の取引制限を超えています」が表示

【UnivaPay】UnivaPay管理画面>決済にてステータス:失敗「336:お支払い方法の取引制限を超えています」が表示

発生事象 商品購入者より決済エラーとなった連絡を受けて UnivaPay管理画面 > 決済 > 決済失敗者(ステータス:失敗)の詳細画面を確認すると、 「336:お支払い方法の取引制限を超えています」が表示さ … 続きを読む
【UnivaPay】フロント商品+オーダーバンプ商品の決済において、オーダーバンプ商品のみが決済失敗となっている

【UnivaPay】フロント商品+オーダーバンプ商品の決済において、オーダーバンプ商品のみが決済失敗となっている

発生事象 フロント商品+オーダーバンプ商品を購入しようとしたところ、 フロント商品は決済成功しているのに オーダーバンプ商品のみが決済できず失敗(決済エラー)となった   原因 決済に利用されたクレジットカード … 続きを読む
継続課金/複数回・分割払い商品で2回目以降の決済失敗時に通知を受け取りたい

継続課金/複数回・分割払い商品で2回目以降の決済失敗時に通知を受け取りたい

該当商品(価格ラインナップ)に対して通知設定を行うことで、 継続課金/複数回・分割払い商品で2回目以降の決済失敗があった際に 通知を受け取ることが可能です。   設定方法 ファネル > 商品管理 > … 続きを読む
商品の領収書の「但し書き」はどこから変更できますか?

商品の領収書の「但し書き」はどこから変更できますか?

領収書の「但し書き」の変更は 売上一覧や継続課金一覧の売上データから可能です。   売上一覧からの変更 売上一覧から個別に発行する領収書の 但し書きを変更したい場合はこちらでご対応可能です。   1、 … 続きを読む
【UnivaPay】決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:CHARGE_AMOUNT_TOO_HIGH)」を表示

【UnivaPay】決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:CHARGE_AMOUNT_TOO_HIGH)」を表示

発生事象   原因 エラー「CHARGE AMOUNT TOO HIGH」は UnivaPayの「課金額の上限」を超えた金額を UTAGE側の商品詳細(価格ラインナップ)設定の 「金額」欄に指定している場合に発 … 続きを読む
【UnivaPay】決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:VALIDATION_ERROR)」を表示

【UnivaPay】決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:VALIDATION_ERROR)」を表示

発生事象   原因 VALIDATION_ERRORは メールアドレス 電話番号 等のフォーム入力欄へに入力した内容が 不正なもの、存在しないものである場合に発生します。 それぞれ以下のようになっていないかをご … 続きを読む
Stripe決済で「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。」を表示

Stripe決済で「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。」を表示

発生現象   原因①:決済連携設定に誤りがある Stripeの決済連携の設定において誤りがないかどうか、今一度ご確認ください。 よくある内容といたしましては「公開可能キー」の入力の誤りが考えられる場合がございま … 続きを読む