商品購入後に開放させたいコース数が複数コースではなく単一コース（1個）なのですが、[商品管理] > 商品名選択 >「購入後に開放するバンドルコース」欄にはどのような設定をすればいいですか？
商品購入後の開放コースが単一コースの場合でも、バンドルコースの作成が必要となります。 ※[商品管理] > 商品名選択 > 「購入後に開放するバンドルコース」欄で「開放しない」を選択した場合、会員サイトの任意の … 続きを読む
UTAGEで作成した商品の適格請求書(要件を満たした領収書)の発行方法
UTAGEでは、【事業者設定】を行うことにより、インボイス制度の「適格請求書」の要件を満たした領収書を自動発行することができます。 詳しくはこちらの記事をご覧ください。 事業者設定、領収書発行機能の利用方法 https: … 続きを読む
PayPalとの連携予定はありますか？
PayPalとの連携予定は今のところありません。 PayPalの利用規約に沿って利用していると思われるケースでも 告知なきアカウント停止、売上没収となることがあるため 利用を推奨していません。 PayPalに近い決済サー … 続きを読む
UnivaPayの継続課金または複数回払い・分割払い商品にてUnivaPay側では決済履歴が1件だが、UTAGEの売上一覧に2件の売上が反映されている
発生現象 UnivaPay（新システム）管理画面にて『ウェブフック』を2つ設定されている場合、 継続課金及び複数回払い・分割払い商品の2回目以降の決済時にUTAGE側へ2つの情報が送信されてしまうため、 ・UnivaPa … 続きを読む
お客様より「カード決済が失敗する」とご申告がありました。何が原因ですか？
カード決済失敗に関するお問い合わせにつきましては、UTAGEサポートにお問い合わせ頂く前に、必ずご利用の決済代行会社（Stripe/Univapay/AQUAGATES/テレコムクレジット）の管理画面でカード決済失敗の履 … 続きを読む
決済フォームで電話番号「なし」に設定しても電話番号欄が表示される
発生現象 【決済フォーム】や【イベント・予約】の有料イベントで 電話番号を「なし」に設定しても、電話番号欄が表示されてしまう 原因 決済代行会社によって電話番号の情報を取得するのが必須なため 電話番号欄を「 … 続きを読む
【UnivaPay】決済フォーム上で「エラー/このドメインからチェックアウトを実行できません。」を表示
原因 Univapay側での本番用・テスト用アプリトークン作成時に、 エラー発生している販売ページのドメイン（サブドメイン）指定がされていないため。 ※よくある事例としては、UnivaPayの決済連携設定後 … 続きを読む
UnivaPay(旧システム)でテスト決済をするにはどのようにしたら良いですか？
UnivaPay(旧システム)でテスト決済する方法は以下の２通りとなります。 ・テストモードに切り替えて決済テストをする ・少額（100円など）の金額に設定して実際にクレジットカードを利用する ※UnivaPay新システ … 続きを読む
Stripeで分割払いを設定するにはどうすればいいですか？
Stripeで分割払いを設定するには先にStripe管理画面上で商品を作成する必要があります。 詳しくはこちらの記事内の 【Stripeで分割払い・継続課金を設定する方法】をご参照ください。
Stripeの継続課金者のカード情報を変更するにはどのようにすれば良いですか？
Stripeのダッシュボードを経由して変更いただくことが可能です。 本記事執筆時(2022年3月8日時点)では以下の流れで操作いただくことができます。 次回請求時にサブスクリプションの情報を更新したい場合 … 続きを読む