PayPalとの連携予定はありますか？
PayPalとの連携予定は今のところありません。 PayPalの利用規約に沿って利用していると思われるケースでも 告知なきアカウント停止、売上没収となることがあるため 利用を推奨していません。 PayPalに近い決済サー … 続きを読む
UnivaPayの継続課金または複数回払い・分割払い商品にてUnivaPay側では決済履歴が1件だが、UTAGEの売上一覧に2件の売上が反映されている
発生現象 UnivaPay（新システム）管理画面にて『ウェブフック』を2つ設定されている場合、 継続課金及び複数回払い・分割払い商品の2回目以降の決済時にUTAGE側へ2つの情報が送信されてしまうため、 ・UnivaPa … 続きを読む
お客様より「カード決済が失敗する」とご申告がありました。何が原因ですか？
カード決済失敗に関するお問い合わせにつきましては、UTAGEサポートにお問い合わせ頂く前に、必ずご利用の決済代行会社（Stripe/Univapay/AQUAGATES/テレコムクレジット）の管理画面でカード決済失敗の履 … 続きを読む
決済フォームで電話番号「なし」に設定しても電話番号欄が表示される
発生現象 【決済フォーム】や【イベント・予約】の有料イベントで 電話番号を「なし」に設定しても、電話番号欄が表示されてしまう 原因 決済代行会社によって電話番号の情報を取得するのが必須なため 電話番号欄を「 … 続きを読む
UnivaPayを利用した決済フォームで「エラー/このドメインからチェックアウトを実行できません。」を表示
原因 Univapay側での本番用・テスト用アプリトークン作成時に、 エラー発生している販売ページのドメイン（サブドメイン）指定がされていないため。 ※よくある事例としては、UnivaPayの決済連携設定後 … 続きを読む
UnivaPay(旧システム)でテスト決済をするにはどのようにしたら良いですか？
UnivaPay(旧システム)でテスト決済する方法は以下の２通りとなります。 ・テストモードに切り替えて決済テストをする ・少額（100円など）の金額に設定して実際にクレジットカードを利用する ※UnivaPay新システ … 続きを読む
Stripeで分割払いを設定するにはどうすればいいですか？
Stripeで分割払いを設定するには先にStripe管理画面上で商品を作成する必要があります。 詳しくはこちらの記事内の 【Stripeで分割払い・継続課金を設定する方法】をご参照ください。
Stripeの継続課金者のカード情報を変更するにはどのようにすれば良いですか？
Stripeのダッシュボードを経由して変更いただくことが可能です。 本記事執筆時(2022年3月8日時点)では以下の流れで操作いただくことができます。 次回請求時にサブスクリプションの情報を更新したい場合 … 続きを読む
ワンクリック決済の設定はどうすればいいですか？
ワンクリック決済は、 ファネル機能のページ要素「購入ボタン」をご利用ください。 アップセルページでのご利用を前提としておりますため、 オーダーバンプ商品は対応しておらず、 通常商品（非オーダーバンプ商品）の1商品のみが決 … 続きを読む
決済フォームに通常商品とオーダーバンプ商品の両方が上手く表示されません
「通常商品(非オーダーバンプ商品)」「オーダーバンプ商品」の表示は、 下図のようになります。 オーダーバンプ商品の設定方法について、コチラをご参考くださいませ。 「オーダーバンプ商品」が複数ある場合には、 商品詳細一覧に … 続きを読む