海外発行したStripeアカウントを使用しているのですが、UTAGEは海外Stripeアカウントも対応していますか？
UTAGEでは海外発行Stripeアカウントでの動作保証はしておりませんが、 Stripe決済連携設定ができ、テスト決済が利用可能であればご利用いただけます。 ただし、決済通貨は日本円(JPY)のみに対応しており、 日本 … 続きを読む
決済フォームでカード名義の入力欄が表示されない
発生現象 ファネル要素の決済フォームにて、カード名義を入力する欄が追加できない。 原因 連携商品を選択していないため もしくは、商品で利用している決済代行会社が、 Stripe または テレコムクレジットで … 続きを読む
有料イベントで返金したい場合は、UTAGEのイベント申込者画面から「キャンセル」処理をすれば返金処理もされますか？
UTAGE側のイベント・予約 > イベント名 > 申込者 画面で 「キャンセル」処理を行ったとしても返金処理はされません。 ※UTAGE側の「キャンセル」処理では、 ・該当イベントの申込者画面上でのキャンセル … 続きを読む
決済で一括決済と分割決済の場合で決済手数料はどの程度変わりますか？(UnivaPay/Stripe/テレコムクレジット/AQUAGATES)
UTAGEと連携した各決済代行会社(UnivaPay/Stripe/テレコムクレジット/AQUAGATES)の 決済手数料（分割手数料等）に関する全てのご質問につきましては、 各決済代行会社のサポート窓口へお問い合わせく … 続きを読む
商品詳細（価格ラインナップ）の設定方法
商品詳細（価格ラインナップ）とは？ 販売する商品の価格のラインナップを登録できる機能です。 1つの商品に対して、一括払い、分割払いと複数の支払い方法を登録することができます。 また、「名称」「決済種別」「支払回数」「金額 … 続きを読む