読者登録数を月単位で確認することはできますか?

読者登録数を月単位で確認することはできますか?

該当シナリオの読者>【読者数推移】より期間を絞り【表示】をクリックします。   表示条件で指定した期間内の新規登録数、解除数、前日比、有効読者数、総読者数が表示されます。 下までスクロールすると表示条件で指定し … 続きを読む
DKIM認証で設定した独自ドメインを独自ドメイン管理でも設定する必要はありますか?

DKIM認証で設定した独自ドメインを独自ドメイン管理でも設定する必要はありますか?

UTAGEの「独自ドメイン管理」と「メール・LINE配信のDKIM設定」は それぞれ利用用途が全く異なりますので、独自ドメイン管理に追加する必要はございません。 (独自ドメイン管理にはルートドメインは登録不可) 【独自ド … 続きを読む
UTAGEの独自ドメイン管理でサブドメイン(sub.xxx.com)を登録済みですが、メール配信で同一サブドメイン「@sub.xxx.com」のメールアドレスを利用することはできますか?

UTAGEの独自ドメイン管理でサブドメイン(sub.xxx.com)を登録済みですが、メール配信で同一サブドメイン「@sub.xxx.com」のメールアドレスを利用することはできますか?

いいえ、できません。 UTAGEの独自ドメイン管理で設定したサブドメインは、UTAGE占有となり、 レンタルサーバー側で同一サブドメインの同時使用をすることができないためです。 そのため、仮に ①先にレンタルサーバー側で … 続きを読む
【配信解除】クリック履歴が無いのにステータスが「配信解除」となっています。原因は何でしょうか?

【配信解除】クリック履歴が無いのにステータスが「配信解除」となっています。原因は何でしょうか?

メール・LINE配信の該当読者情報でクリック履歴が無く、配信解除となるケースは 以下のパターンのどれかとなります。 ①アクション経由でのシナリオ配信解除 ②メール受信サービス側での「メーリングリストの登録解除」ボタン経由 … 続きを読む
【重複登録】ファネル側の登録フォーム設定で「重複登録」を「許可しない」に設定するも、シナリオに重複登録されてしまう

【重複登録】ファネル側の登録フォーム設定で「重複登録」を「許可しない」に設定するも、シナリオに重複登録されてしまう

UTAGEでは、メールアドレスの重複登録に関する設定箇所は 「ファネル機能」と「メール・LINE配信機能」の2か所存在しますので、 メール・LINE配信機能の登録フォーム設定で「重複登録」が 「禁止する」設定になっている … 続きを読む
【基本操作】Google ChromeでUTAGEのファネルやLINEメッセージ等でファイル選択ボタンが反応しない

【基本操作】Google ChromeでUTAGEのファネルやLINEメッセージ等でファイル選択ボタンが反応しない

Google Chrome起因のバグの可能性がありますので、 Google Chromeアプリを最新バージョンのアップデートを お試しください。 ▼Google Chrome を更新する(外部ページへ飛びます) http … 続きを読む
CSVデータがうまく取り込めないのはなぜですか?

CSVデータがうまく取り込めないのはなぜですか?

CSVデータでの一括登録が文字化けでうまくいかない主な理由は、 文字コードが「UTF-8」に変換できていない可能性が高くなっております。 テキストエディタで文字コードをご確認いただき、 「UTF-8」になっていない場合に … 続きを読む
メールアドレス登録で海外スパムかどうかの判別方法、対策はありますでしょうか?

メールアドレス登録で海外スパムかどうかの判別方法、対策はありますでしょうか?

海外スパム判別方法 該当シナリオの読者一覧画面から読者データをCSV出力することで 登録元IPを一覧で確認することが可能です。 もし、同一IPアドレスで複数メールアドレスを同時間帯に大量登録されていた場合は スパム登録の … 続きを読む
お名前.comでドメイン取得して、お名前メールサービスを利用しているのですが、DKIM設定/DMARC設定のDNSレコードはどう設定したらいいでしょうか?

お名前.comでドメイン取得して、お名前メールサービスを利用しているのですが、DKIM設定/DMARC設定のDNSレコードはどう設定したらいいでしょうか?

お名前.comのレンタルサーバー系サービス(レンタルサーバーRS/共用サーバーSD/お名前メールなど)につきましては、ご契約プランによりDNSレコードの設定先が異なりますため、下記のページをご参照いただき、DNSレコード … 続きを読む
UTAGEで作成したメールアドレス登録フォームの外部サイト設置は可能ですか?(フォームタグ発行)

UTAGEで作成したメールアドレス登録フォームの外部サイト設置は可能ですか?(フォームタグ発行)

UTAGEでは、連携先シナリオの「登録・解除フォーム」から 「フォームタグ」を取得できますので、そちらのタグを 外部サイト側の該当フォーム部分に割当てて、ご利用いただくことが可能です。 「フォームタグ」へのアクセス手順 … 続きを読む