ドメイン契約だけでUTAGEのメルマガ配信を利用できますか？
レンタルサーバーの契約は不要ですか？ いいえ。 メール配信機能を使いメルマガ配信をするにあたり、 ドメインの取得のみ行っている状態ではメルマガの配信はできません。 必ずレンタルサーバーの契約が必要となるためご注意ください … 続きを読む
メールのクリック履歴、開封履歴はどういう仕組みで判定されますか？
メールのクリック履歴 メールのクリック履歴は、テキストメール・HTMLメールの配信メール内に設置されているURLを読者がクリックした際にクリック履歴として残ります。 ・クリック履歴が確認できる箇所 【メール … 続きを読む
CSV一括登録時、「メールアドレスが正しい形式で入力されていないため追加してません。」を表示
発生現象 原因 「メールアドレス」行で、 ・メールアドレス入力が無い ・メールアドレスに全角文字が入っている ・メールアドレスの前後、途中で余計なスペースが入っている ・「@」マークが半角文字ではなく全角文 … 続きを読む
開封履歴の計測対象
メール・LINE配信機能の「開封履歴」の計測対象は以下の通りです。 メール 配信メールの種類で、「テキスト」「HTML」共に 開封履歴の計測対象です。 LINE LINEメッセージ本文内にUR … 続きを読む
FacebookやInstagramでUTAGE発行リンクを送信すると「リクエスト過多になっています」のプレビュー表示がされます
原因 該当の「リクエスト過多になっています」表示につきましては Facebook/Instagram側の仕様の問題のため、 現状では該当メッセージが表示された場合は消すことができません。 原因詳細につきましてはMeta社 … 続きを読む
読者登録数を月単位で確認することはできますか？
該当シナリオの読者＞【読者数推移】より期間を絞り【表示】をクリックします。 表示条件で指定した期間内の新規登録数、解除数、前日比、有効読者数、総読者数が表示されます。 下までスクロールすると表示条件で指定し … 続きを読む
DKIM認証で設定した独自ドメインを独自ドメイン管理でも設定する必要はありますか？
UTAGEの「独自ドメイン管理」と「メール・LINE配信のDKIM設定」は それぞれ利用用途が全く異なりますので、独自ドメイン管理に追加する必要はございません。 （独自ドメイン管理にはルートドメインは登録不可） 【独自ド … 続きを読む
UTAGEの独自ドメイン管理でサブドメイン(sub.xxx.com)を登録済みですが、メール配信で同一サブドメイン「@sub.xxx.com」のメールアドレスを利用することはできますか？
いいえ、できません。 UTAGEの独自ドメイン管理で設定したサブドメインは、UTAGE占有となり、 レンタルサーバー側で同一サブドメインの同時使用をすることができないためです。 そのため、仮に ①先にレンタルサーバー側で … 続きを読む
【配信解除】クリック履歴が無いのにステータスが「配信解除」となっています。原因は何でしょうか？
メール・LINE配信の該当読者情報でクリック履歴が無く、配信解除となるケースは 以下のパターンのどれかとなります。 ①アクション経由でのシナリオ配信解除 ②メール受信サービス側での「メーリングリストの登録解除」ボタン経由 … 続きを読む
【重複登録】ファネル側の登録フォーム設定で「重複登録」を「許可しない」に設定するも、シナリオに重複登録されてしまう
UTAGEでは、メールアドレスの重複登録に関する設定箇所は 「ファネル機能」と「メール・LINE配信機能」の2か所存在しますので、 メール・LINE配信機能の登録フォーム設定で「重複登録」が 「禁止する」設定になっている … 続きを読む