DKIM/DMARC設定のDNSレコード追加先は、ドメイン取得したサービス側なのか紐づけているレンタルサーバー側なのかどちらでしょうか？
DKIM/DMARCのDNSレコード追加先は、一部の例外パターン（※後述）を除き、基本的にはドメイン取得後にネームサーバー設定で紐づけたレンタルサーバー側でDNSレコード設定を行います。 ▼一般的なケース ドメイン取得を … 続きを読む
サブドメイン（info@sub.xxx.com）のメールアドレスを利用予定なのですが、その場合DKIM/DMARC設定はどう登録したらいいですか？
メール・LINE配信 > DKIM・DMARC認証設定 > [追加]ボタン押下 「送信元メールアドレスのドメイン」欄にそのまま通常のドメイン登録と同じ手順でサブドメインをご入力ください。 また、 … 続きを読む
配信アカウント（シナリオ設定含む）を複製する方法を教えてください。
配信アカウントのコピー手順 Step1：事前にコピー元の配信アカウントのシナリオ設定等を行う。 Step2：コピー準備が整いましたら、「メール・LINE配信」> 複製希望のアカウント名の 右側にある三点アイコンから … 続きを読む
メールのフッター情報を一括で変更するにはどうしたらいいですか？（独自置き換え文字）
メール・LINE配信の「独自置き換え文字」機能を利用して、フッター用の置き換え文字を作成することでご利用頂けます。 ※「独自置き換え文字」機能とは、ご自身で任意の置き換え文字（%original-XXX%）を作成すること … 続きを読む
既存シナリオ読者を別シナリオに登録させる方法
※本記事は、既に既存シナリオ内に読者登録がされている状態で実施するものとなります。 実装フロー シナリオA→アクション実行→シナリオBへシナリオ登録させる手順を解説します。 Step1：メール・LINE配信 … 続きを読む
既存シナリオの読者にラベルを一括で付与するにはどうすればよいですか？
※本記事は、既にシナリオ内に読者登録（CSV追加）がされている状態で実施するものとなります。 ラベル管理より付与したいラベルを作成します。 ラベル管理の詳細はこちらをご覧ください。 アクション管理よりラベル … 続きを読む
読者の「お名前」が異なる読者の「お名前」で上書きされる／異なる読者のLINE情報が紐づく
原因①：案内するイベント申込みフォーム、登録フォーム、LINE登録ページURL（QRコード画像）形式に誤りがある イベント申込みフォーム、登録フォームなどのURLをご案内する際に 読者情報を含むURLを共有している可能性 … 続きを読む
2つのシナリオにそれぞれに読者登録した場合の読者情報の扱いについて教えてください
１. すでにメインシナリオにメール登録とLINE登録をしている読者が、 新しいシナリオに同じメールと同じLINEを登録した場合に、 新しいシナリオの読者をメインシナリオに移行させるアクションをすると、 同じメールとLIN … 続きを読む
ステップメールの開封率はどこから見れますか？
メール・LINE配信 > アカウント名を選択 > シナリオを選択し 【送信済】＞【ステップ】より 送信数、開封数、開封率、クリック数、クリック率、解除数などを ご確認頂けます。 （テキスト形式/HTML形式の … 続きを読む
1読者を配信アカウント内の全シナリオから一括解除したいです
[読者自身に解除手続きをしてもらう場合] 読者宛に「全シナリオ解除フォームURL」の置き換え文字【%cancelall%】を、添えたメールをお送りください。 そうしますと、一括解除のリンクとなりますので、そちらからお手続 … 続きを読む