メールアドレス登録時や決済時にエラー「この登録情報で登録することはできません。」を表示
発生事象 メールアドレス登録フォームやイベント申し込みフォーム、決済フォームの送信時に エラー「登録に失敗しました。」「この登録情報で登録することはできません。」が表示される。 ・メールアドレス登録/イベント申込フォーム … 続きを読む
ファネルの登録者やシナリオ読者の「登録経路」は変更できますか？
2025/8のアップデートより、登録経路の変更が可能になりました。 本来は登録経路から流入されているはずの登録者について、 なんらかの理由で登録経路を取得できなかった/あとから登録経路が分かった等の場合に 手動で登録経路 … 続きを読む
登録フォームやシナリオ内アンケートで画像/動画等のファイル添付はできますか？
シナリオの読者項目を設定することで、登録フォーム上に 各種ファイル添付機能を設けることができるようになりました。 （2025/8アップデート） シナリオ内アンケートでも同様にご利用いただけます。 添付に対応しているファイ … 続きを読む
フリーメールアドレス（YahooメールやGmail等）からメール配信は可能ですか？
UTAGEの「送信者メールアドレス」には YahooメールやGmailのフリーメールアドレスはご利用いただけません。 必ず独自ドメインのメールアドレスを別途取得の上、 UTAGEの送信者メールアドレス欄に指定する必要があ … 続きを読む
送信済みのステップ配信/リマインダ配信/一斉送信はどこで確認できますか？
確認箇所 メール・LINE配信 > アカウント > シナリオ > 左メニュー「送信済」より ステップ配信/リマインダ配信/一斉送信ごとに確認が可能です。 表示条件 ・集計方法：以下のどちら … 続きを読む
読者の「登録元ページ」URLがhttps://utage-system.com/（https://独自ドメイン/）までしか表示されない
発生事象 メール・LINE配信 > アカウント > シナリオ > 読者一覧 > 読者をクリックした際の 登録情報タブ「登録元ページ」のURLが ・https://utage-system.com/ … 続きを読む
読者をステータスで絞り込みしたい
読者一覧で読者を絞り込みする際や、 ステータスで絞り込みをかけて絞り込むことができます。 【メール・LINE配信】 > 配信アカウント > シナリオ > 【絞込条件】 【絞込条件】を【ステータス】に変更 … 続きを読む
LINE登録ページが404エラー（お探しのページは見つかりませんでした。）を表示
発生事象 メール・LINE配信 > アカウント > シナリオ > LINE登録ページを開くと 404エラー（お探しのページは見つかりませんでした。）が表示される 原因①：LINEアカウント … 続きを読む
動作確認でシナリオに登録すると別メールアドレスを使用してもラベルやシナリオが勝手に登録される
発生現象 シナリオにテスト登録としてメールアドレスを登録すると アクション等は設置していないのに「ラベル」や「他の登録シナリオ」に 自動で登録されてしまう （読者から削除をして再登録しても同じ現象が起こる） … 続きを読む
イベントリマインダ配信の「配信予約」「配信済み」「開封履歴」を確認する方法を教えてください
読者詳細ページにて、 イベント申込者のリマインダ配信や配信予約が正しく設定されているか確認できます。 アクセス手順 ▼方法①：イベント・予約から確認する方法 イベント・予約 > イベント名 > リマインダ配信 … 続きを読む