一斉送信したのにも関わらず、送信済 > 一斉送信に配信履歴が見つからない
発生現象 一斉送信が完了したのにも関わらず、 該当シナリオ > 送信済 > 一斉送信に配信履歴が見つからない。 原因 配信作成の際に、「送信のタイミング」にて過去の日時が設定されていて かつ、ス … 続きを読む
LINEチャット（1to1トーク）でPDFファイルを送れますか？
UTAGEのLINEチャット（1to1トーク）にて PDFファイルを添付する機能は現在ございません。 メディア管理にPDFをアップロードいただき、 アップロード後のURLを送ることでご対応ください。 関連：メディア管理（ … 続きを読む
【UTAGEユーザー様専用】UTAGE活用無料オンライン相談サービスについて
UTAGE活用無料オンライン相談サービスとは？ UTAGEサポートチームによる 60分間の個別オンライン相談（Zoom）です。 導入初期の設定確認、構築の方向性整理、 機能の具体的な活用方法のご相談などに対応いたします。 … 続きを読む
LINEチャットのメッセージ入力欄を広げたい
LINEチャットで長文を打つ際など、メッセージ入力欄が小さいと感じる場合は、 以下の操作で入力欄を広げることが可能です。 ■ 操作方法 メッセージ入力欄の右下（画像矢印の部分）をマウスでクリックしたまま、 下へドラッグし … 続きを読む
メール登録者のうちLINE未登録の方にのみメールを送る方法
シナリオ読者の中に、メールアドレス登録のみの読者と、 LINEとメールアドレス登録どちらも登録がある読者が混在しており、 メールアドレス登録のみの方→メール配信のみ どちらも登録がある方→LINE配信のみ をされたい場合 … 続きを読む
海外からUTAGEを利用する場合の注意点
海外から、UTAGEをご利用される際、以下の点をご確認ください。 タイムゾーン（時刻設定）について UTAGEのシステムは、原則として「日本標準時（JST）」を基準に動作するように設計されています。 時差がある地域でご利 … 続きを読む
メディア管理・会員サイトにアップロードしたPDF内のURLリンクが反応しない
発生現象 メディア管理・会員サイトにアップロードしたPDF内のURLリンクが反応しない 原因 元々のPDFファイルをダウンロード時にハイパーリンクが欠落している 例）以下の手順でダウンロード └ Googl … 続きを読む