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概要 2026年10月度のアップデートにて、UTAGE管理画面に「二段階認証」機能が追加されました。 パスワードの漏洩等による第三者の不正ログインを未然に防ぐため、 ご自身のアカウント保護を目的として、設定いただくことを … 続きを読む

発生現象 動画ファイルをアップロードすると、 「アップロードに失敗しました。」と表示され、アップロードができない。   原因 UTAGEでは、動画アップロード処理の上限時間が約3時間となっています。 動画ファイ … 続きを読む

UTAGE活用無料オンライン相談サービスとは？ UTAGEサポートチームによる 60分間の個別オンライン相談（Zoom）です。 導入初期の設定確認、構築の方向性整理、 機能の具体的な活用方法のご相談などに対応いたします。 … 続きを読む

海外から、UTAGEをご利用される際、以下の点をご確認ください。 タイムゾーン（時刻設定）について UTAGEのシステムは、原則として「日本標準時（JST）」を基準に動作するように設計されています。 時差がある地域でご利 … 続きを読む

UTAGEサポートでは、オペレーターアカウントの 行動ログ等の取得ならびに情報開示サービスは提供しておりません。 上記に関連するお問い合わせを頂いても対応いたしかねます。 あらかじめご了承ください。   &nb; … 続きを読む

UTAGEにて障害発生している可能性がありますので、 しばらくお待ち頂いてから再度アクセスをお試しください。 UTAGEの障害情報に関する最新情報につきましては 下記のニュース一覧やステータスページにてご確認いただけます … 続きを読む

現在、UTAGEサポートは「メール」と「Zoom」に対応しております。 電話、チャットワーク等でのサポートは行っておりません。   メール お問い合わせフォームよりご連絡ください。   Zoom（無料 … 続きを読む

UTAGEサポートでは具体的な集客方法に関する サポート、アドバイス、コンサルティングは行っておりません。 集客方法につきましては、各UTAGEユーザー様それぞれで お取組み内容は様々でございますので、 ご自身にて方法調 … 続きを読む

Step1：DKIM設定のみPASS表示だったメールを開き、「メッセージのソースを表示」をクリック   Step2：「クリップボードにコピー」ボタンをクリック   Step3：テキストファイル（.tx … 続きを読む

■ドメイン認証をする際の前提 前提としてドメイン認証を通す場合は utage-system.com のドメインは弊社保有のドメインのため認証が通りません。 独自ドメインを利用する場合だけ認証が通りますので ドメイン認証を … 続きを読む