以下の設定により、LINEチャット(1to1トーク)でトーク画面を開いた際に
「全て既読にする」ボタンを押さなくても自動的にメッセージを既読にすることが可能です。

 

設定箇所

メール・LINE配信 > アカウント > LINEチャット より
画面左側(LINE友だち一覧の上)にある歯車マークをクリック

チャット設定のポップアップが表示されるため、
「トーク表示時 自動既読」を「する」に設定

・する:トーク画面を開いた時点で既読になります。
・しない:トーク画面を開いても既読になりません。

 

注意事項

■「トーク表示時 自動既読」の設定は全てのメール・LINE配信アカウントで連動します。
配信アカウントAのLINEチャットにて「する」と設定した場合は、
配信アカウントBのLINEチャットでも「する」の設定になります。

 

■「トーク表示時 自動既読」の設定は、
UTAGE管理画面へログインしている1ログインアカウント毎の設定となります。

例:
UTAGE契約アカウント:する
オペレーターアカウント1:する
オペレーターアカウント2:しない

のように、各ログインアカウント毎に設定が変更可能です。

 

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