該当画面
①メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択 > LINE一斉送信/ステップ配信/リマインダ配信 > LINEメッセージ追加 > ボタン
②メール・LINE配信 > アカウント名選択 > LINEテンプレート > 【追加】 > ボタン
原因
LINEメッセージの「ボタンを押せる回数」につきましては
ボタンタップの回数制限が適用されるケースと適用できないケースがあります。
【回数制限が適用されるボタン動作】
・メッセージを送る
・テンプレートを送る
・何もしない/アクション実行
【回数制限が適用できないボタン動作】
・LINE友だち側からのメッセージを送信
・URLを開く
※LINEの仕様上、適用できないボタン動作については
UTAGE側でタップ回数を制限することができません。
対応策
「LINE友だち側からのメッセージを送信」を選択して、
LINE自動応答経由でLINEテンプレートを送信する場合は、
動作で「テンプレートを送る」を選択してご利用ください。
※なお、ボタンタップ時の動作として
「テンプレートを送る」を利用した場合は
LINEメッセージ通数カウントの対象外となります。
（参考マニュアル）
LINEメッセージ通数カウントについて
https://help.utage-system.com/archives/11657