GoogleスプレッドシートへLINE情報が転記されない／登録直後のシナリオ遷移アクションでLINE情報のみが遷移しない
※この記事はメールアドレス→LINEの登録順で シナリオ登録されるフローを前提とし説明しております。 ーーー ファネル or シナリオ登録フォームから シナリオAにメールアドレスを登録 ↓ メールアドレス登録後のサンクス … 続きを読む
リッチメニューをタブで読者側で自由に切り替えられるようにしたい
以下の手順でご実装いただけます。 ステップ１ リッチメニューを複数作成し、 切り替えタブを設置した画像をそれぞれに設定します。 例： リッチメニューA タブ１を押した際に表示されるリッチメニュー リッチメニューB タ … 続きを読む
お客様から配信が届かないと申告があり確認すると、読者ステータスが「解除済」になっていました。どのような理由が考えられますか？
発生現象 読者ステータスが「解除済」となっているが、 以下の条件に該当し「解除済」となっている理由が不明。 ・お客様ご自身では配信解除リンクから解除していないとのご申告がある ・シナリオ停止アクションなどは設定していない … 続きを読む
LINEメッセージ配信で「テスト送信」すると画面上部に「テストメッセージの送信に失敗しました。」が表示される
発生現象 原因：LINEメッセージ設定に不備がある LINEメッセージでテスト送信を行う際に、メッセージ設定に不備があると 本エラーメッセージが表示されます。 以下の事例に該当していないかご確認ください。 … 続きを読む
HTMLメールで置き換え文字の【解除フォームURL／全シナリオ解除フォームURL／アドレス変更フォームURL】を文字リンクにしたい
HTMLメールでは、ハイパーリンク機能を利用して 以下の置き換え文字を任意の文字リンクにすることが可能です。 ・解除フォームURL ・全シナリオ解除フォームURL ・アドレス変更フォームURL ※通常のテキ … 続きを読む
LINEのステータスバーに表示される「担当者が返信します」「自動で返信しています」「現在は応答時間外です」のメッセージを削除したい
LINEのステータスバーに表示されるメッセージは LINE公式アカウントの応答機能によるものとなります。 ▼（外部サイト）応答機能・チャットの応答方法 https://www.lycbiz.com/jp/manual/O … 続きを読む
予約中の配信の「送信予定数」が、実際の送信数（シナリオ読者数）より多く表示される
メール一斉送信やステップ配信の作成時、 稀に、予約中の画面に表示される「送信予定数」が 実際の送信数（読者数）より多く表示されることがあります。 ※メール・LINE配信＞アカウント名＞シナリオ名＞予約中 こちらは、システ … 続きを読む
イベントリマインダ配信の「配信予約」「配信済み」「開封履歴」を確認する方法を教えてください
読者詳細ページにて、 イベント申込者のリマインダ配信や配信予約が正しく設定されているか確認できます。 アクセス手順 ▼方法①：イベント・予約から確認する方法 イベント・予約 > イベント名 > リマインダ配信 … 続きを読む
登録経路別に送信するステップメール（あいさつメッセージ）を変更したい
登録経路別に送信されるステップメール（あいさつメッセージ）を設定したい場合、 「登録経路」機能とステップ配信の配信条件を組み合わせる事で実装する事が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ … 続きを読む
スパム登録防止対策について（シナリオへの不正大量登録）
スパム判別方法 該当シナリオの読者一覧画面から読者データをCSV出力することで 登録元IPを一覧で確認することが可能です。 もし、同一IPアドレスで複数メールアドレスを同時間帯に大量登録されていた場合は スパム登録の可能 … 続きを読む