シナリオ遷移した際に登録経路情報が引き継がれない
原因 【メール・LINE配信】の登録経路を利用しているため 対応策 メール・LINE配信機能で、シナリオ間をまたぐ登録経路情報の引継ぎを行うためには、 【メール・LINE配信】の登録経路機能ではなく、 【フ … 続きを読む
独自ドメイン管理でサブドメイン登録していますが、DKIM・DMARC認証設定でもサブドメインでの登録が必要ですか？
いいえ、UTAGEの「独自ドメイン管理」と「メール・LINE配信のDKIM・DMARC認証設定」は それぞれ利用用途が全く異なりますので、DKIM・DMARC認証設定に追加する必要はございません。 メール・ … 続きを読む
外部ツール連携中のLINE公式アカウントをUTAGEに連携設定する場合の注意点
外部ツールと連携中のLINE公式アカウントの 「Messaging API設定」と「LINEログインチャネル設定」の情報をUTAGEで保存した場合、 外部ツール側のLINE公式アカウントの連携設定(webhook URL … 続きを読む
メール配信時（HTML形式）で行間を調整したい。
「行間変更」はできる？ 行間変更というツールはございませんが 【Enter】キーのみか、 【Shift】＋【Enter】キーで操作する形となります。 設定方法 HTML形式の【テキスト】要素をご利用の際に … 続きを読む
独自ドメインを削除後にLINE登録をするとエラーになります。
独自ドメイン設定でドメインを追加してLINE連携設定をした後に 追加した独自ドメインを削除してしまうと、LINE登録時に 『ページを開けません。ネットワーク接続を確認してもう一度お試しください。』 と表示されエラーとなり … 続きを読む
LINEの送信数が読者の人数と合わない
LINEの【ステップ配信】や【一斉送信】後に 【送信済】で確認した送信数が読者の数と合わない場合は 以下ケースが考えられます。 原因 LINEの送信数が合わないとき、考えられる原因として 各種理由によりメッ … 続きを読む
LINE登録してもらう際に直接「ID検索」で登録された場合、シナリオ側でメールアドレスとの紐づけは行われるのでしょうか？
先にメールアドレスを「シナリオ」へ登録し その後、公式LINEアカウントを直接「ID検索」で友だち登録された場合、 登録済みのメールアドレスとの紐づけは行なわれません。 登録済みのメールアドレスへLINEアカウントを紐づ … 続きを読む
シナリオ内アンケート回答者のみ別シナリオに登録させたい
事前準備 ①シナリオ内アンケートの作成 メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択(※) > シナリオ内アンケート > [追加]ボタン より、シナリオ内アンケートを作成してくだ … 続きを読む
Googleスプレッドシート連携で、関数入力のある行をスキップしてデータ追加されてしまう。
発生現象 ※スプレッドシートで表示中の最終行まで関数または何らかのデータ入力がされている場合は、 その次の行にデータ登録がされます（なお、その際に100行分を自動追加がされます） 原因 現状のアクション仕様 … 続きを読む
ファネルで設定したページタイトルがLINE上のリンクプレビューで変更されない。
リンクプレビューが変わらない原因 LINEのキャッシュによって 一度送信されたことのあるリンクに関しては 変更後も、しばらくはキャッシュによって 変更前の表示となります。 ご案内する際は、ページタイトルに不備がないかを確 … 続きを読む