同じキーワードで複数のLINE自動応答を設定した場合、実行されない動作があります。
同一のキーワードで複数のLINE 自動応答を設定している場合、 最初にキーワード設定された自動応答の動作以外は実行されない仕様となります。 ※後から自動応答に追加した同一キーワードの動作は実行されません。 同一のキーワー … 続きを読む
外部設置用登録フォームタグ（外部埋め込みフォーム）で登録経路機能を利用したい
外部設置用登録フォームタグ（外部埋め込みフォーム）でも、 登録経路機能を利用することが可能です。 ※外部設置用登録フォームタグについては以下をご参照ください。 UTAGEで作成したメールアドレス登録フォームの外部サイト設 … 続きを読む
「メール・LINE配信」で配信アカウント間をまたいでアクション管理（種類：シナリオ遷移）を利用したシナリオ停止・解除はできますか？
2025年6月のアップデートにより、 配信アカウントをまたいでシナリオ登録/停止が可能となりました。 詳細は下記マニュアルをご参照ください。 別配信アカウントのシナリオに登録 / 別配信アカウントのシナリオを停止（配信解 … 続きを読む
LINE登録後にシナリオ内アンケート経由でメールアドレス取得するもステップ配信が流れない
シナリオ内アンケートで取得したメールアドレスに 該当シナリオにてメールステップ配信が流れない場合、以下の原因が考えられます。 原因①：該当シナリオのシナリオ設定/ メールアドレス・LINE友だち統合 … 続きを読む
SMSを送信する時の送信元の電話番号を教えてください
弊社管理の050から始まる電話番号で表示となります。 ※但し、SoftBank回線（SoftBank、Ymobile等）を利用している場合は SoftBank回線側の仕様により050の番号ではなく5～6桁の番号が表示され … 続きを読む
UTAGEで作成したファネルページや会員サイト等にアクセスすると「403 Forbidden」エラーが表示される
発生現象 原因と対応策 原因①：海外IPアドレス経由にてアクセスしている 一部の国からのアクセスがセキュリティリスク上の理由により、 弊社サーバー側でブロック対象となっている可能性があります。 対応策として … 続きを読む
自動ウェビナー申込時に携帯番号を取得して参加者宛にSMSでリマインダ配信を送りたい
自動ウェビナー参加者にSMSでリマインダ配信を行う ファネル機能（自動ウェビナー）を利用して、SMS（携帯電話へのショートメッセージ）へリマインダ配信を行うことができる設定方法となります。自動ウェビナーのリマインダ配信を … 続きを読む
シナリオに登録すると、10件同じメールアドレス（LINE）が登録されてしまう。
発生現象 【ファネル】や【メール・LINE配信】の登録フォームから 登録を行った際に、同じメールアドレス（LINE）が10件登録される。 （※メール・LINEも10通送られる） 原因 本現象が発生しているシ … 続きを読む
シナリオ内アンケートURLをクリックすると「対応していない画面遷移が行われたためページを表示することができません。」が表示される
原因①：シナリオ内アンケートURLを、作成したシナリオとは別のシナリオで送信している シナリオ内アンケートのURL送付は、該当のシナリオ内アンケートを作成した 同一アカウント かつ 同一シナリオのステップ配信等で送信する … 続きを読む
シナリオ遷移した際に登録経路情報が引き継がれない
原因 【メール・LINE配信】の登録経路を利用しているため 対応策 メール・LINE配信機能で、シナリオ間をまたぐ登録経路情報の引継ぎを行うためには、 【メール・LINE配信】の登録経路機能ではなく、 【フ … 続きを読む