LINE公式アカウントが利用停止となった場合の対応方法
LINE公式アカウントが利用停止になった場合は、 ・新しいLINE公式アカウントの作成 ・メール・LINE配信アカウントのコピー で対応いただく必要があります。 注意点 既存のメール・LINE配信アカウント … 続きを読む
リマインダ配信の「相対時間を指定（開催〇時間〇分後）」の基準時間は？
「メールリマインダ配信」、「LINEリマインダ配信」の 「送信のタイミング」で、「相対時間を指定（開催〇日〇時間〇分後）」を設定した場合、 配信の基準時間についてはどうなるのかを解説します。 配信基準時間に … 続きを読む
オートウェビナーのリマインダー配信はイベント機能が必要ですか？
イベント機能を利用することなく、リマインダ配信可能です。 ファネルの自動ウェビナー登録フォーム要素経由で連携シナリオに登録しますと、 メール・LINE配信＞該当アカウント選択＞ ウェビナー登録フォームの連携シナリオ選択＞ … 続きを読む
メールのクリック履歴、開封履歴はどういう仕組みで判定されますか？
メールのクリック履歴 メールのクリック履歴は、テキストメール・HTMLメールの配信メール内に設置されているURLを読者がクリックした際にクリック履歴として残ります。 ・クリック履歴が確認できる箇所 【メール … 続きを読む
LINEステップ配信のテスト送信で、ボタンURLに設定した「リンクを開いた際に実行するアクション」が実行されません。
LINE一斉送信/ステップ配信/リマインダ配信にて「テスト送信」を利用した場合、 UTAGE仕様上、ボタンに設定した「リンクを開いた際に実行するアクション」は実行されません。 動作確認をする場合は、必ず該当シナリオにLI … 続きを読む
メール・LINEの配信予約が特定の読者に適応されているか確認したい
メール・LINE配信＞アカウント選択＞ シナリオ選択＞予約中にて、 該当のメッセージの右側の縦三点から 「配信予定対象者」を開くと一覧表示されます。 もしくは、 メール・LINE配信 > アカウント選 … 続きを読む
LINE配信エラー画面上に「送信に失敗しました。」表示がされます。原因は何ですか？
「LINE配信エラー」画面へのアクセス手順 メール・LINE配信 > アカウント名選択 > 画面左側メニュー「LINE配信エラー」 原因①：UTAGEと連携したLINE公式アカウントが「アカウン … 続きを読む
「テスト送信」の置き換え文字を実際の文字で表示して確認できますか？
【メール一斉送信】、【ステップ配信】、【リマインド配信】作成時の画面にある 「テスト送信」で、置き換え文字の確認をすると、置き換え文字のままで 実際の置き換えられたデータが確認できない場合について解説します。 ※SMS配 … 続きを読む
LINEで一問一答式のアンケート（自走式アンケート）を作成することは可能でしょうか？
LINEのボタンを利用し、 ボタンをタップしたら次のアンケートを送信する ボタン形式のアンケート作成が可能です。 設定方法としては以下となります。 1. LINEテンプレートの機能にてボタンまたはカルーセル形式でアンケ … 続きを読む
UTAGEのメール機能で「送信者メールアドレス」欄に入力したメールアドレスにメール返信があった場合は、どこからメールを受信確認することができますか？
メールの受信設定につきましては、 メールアドレスを作成したレンタルサーバーサービスの サポート窓口へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。 UTAGEではメール配信の「送信者メールアドレス」欄に 自由に … 続きを読む