特定のメッセージ(一斉配信、ステップ配信、リマインダ配信)を
開封していない読者を確認したい場合、
以下の手順にてご確認ください。
ステップ1:配信済対象者を確認する
メール・LINE配信 > 配信アカウントを選択 > シナリオを選択 > 送信済 > 一斉配信 > 該当メッセージの
右側の縦三点から「配信済対象者」を開き、開いたままにしておきます。
ステップ2:シナリオ読者の絞り込み検索をする
ブラウザの別タブにて、メール・LINE配信 > 配信アカウントを選択 > シナリオを選択 > 読者一覧
> 指定した条件に該当する読者を表示(条件を指定する)
にて【配信 次のメールを開封している (該当メッセージを選択)】
を指定し「絞り込み」を押下します。
ステップ3:読者データを比較する
ステップ1の配信済対象者に居て、
ステップ2で表示された読者一覧に居ない読者が
該当メッセージを開封しなかった読者です。