二段階認証の設定方法
概要 2026年10月度のアップデートにて、UTAGE管理画面に「二段階認証」機能が追加されました。 パスワードの漏洩等による第三者の不正ログインを未然に防ぐため、 ご自身のアカウント保護を目的として、設定いただくことを … 続きを読む
既存StripeサブスクリプションをUTAGEの継続課金として取り込めますか
Stripe経由で発生した既存の課金データは UTAGEへ移行することはできません。 UTAGEにおける決済データの扱いは以下の通りです。 ・UTAGE経由で行われた決済： 自動的にデータが反映・管理されます。 ・他社シ … 続きを読む
UnivaPayのテスト決済で「店舗番号を入力してください」と表示される
発生現象 UnivaPayのテスト決済で「店舗番号を入力してください」と表示される 原因：決済連携設定の「UnivaPay連携設定」で 「店舗ID」「トークン」「シークレット」が空欄となっている ファネル … 続きを読む
「手動の日程調整リクエスト」を利用の場合、「その他の日程を希望」で申込の方のみ、リダイレクト先(サンクスページ)を変更することは可能ですか？
ファネル機能を利用することにより可能でございます。 ※イベント・予約機能 > 該当イベント名選択 > 申込フォーム > 申込フォーム設定 > 登録フォームURL の登録フォームURLから申込の場合 … 続きを読む
購入者側で領収書や請求書の宛名を変更できますか？
事業者設定にて「購入者による宛名変更」を許可することで、 購入者自身で領収書または請求書の宛名を変更することが可能となります。 設定方法 1．ファネル > 事業者設定 > 該当事業者をクリック … 続きを読む
案件作成方法（オプトイン→シナリオ登録→イベント申込み）
想定するフロー アフィリエイトリンク ↓ ファネルページ（オプトインページ） ↓ メールアドレス（またはLINE）で登録（オプトイン） ↓ シナリオへ登録 ↓ シナリオからのメール/メッセージ配信でイベント申込ページUR … 続きを読む
ファネルページで【A/Bテストを作成】をクリックすると「500エラー」が発生する
原因：ファネルページの「管理名称」が文字数の上限を超えている コピー及びA/Bテストを作成する際、ファネルページに設定されている「管理名称」の末尾に、 システム側で日時（20文字）が自動的に追加されます。 管理名称には2 … 続きを読む
自動ウェビナー登録後、「ウェビナー視聴URL」が空欄となってしまう
発生現象 自動ウェビナーの登録フォームから正常に登録されているにもかかわらず、 ファネルの「登録者」画面で「ウェビナー視聴URL」が空欄となってしまう。 原因：ウェビナー登録ページより上にウェビナー視聴ペー … 続きを読む
会員サイトの「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードリセットを試みたところ、エラーメッセージ「このパスワードリセットトークンは無効です。 」が表示されてしまう
発生現象 会員サイトログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定を試みると、 パスワードリセット画面にエラーメッセージ「このパスワードリセットトークンは無効です。 」を表示。 原因 指 … 続きを読む
LINEチャットで送信したメッセージを取り消しできますか？
UTAGEから送信したLINEチャットのメッセージに誤りがあった場合などに、 LINE公式アカウントの管理画面（LINE Official Account Manager）から操作を行うことで 以下の条件にて、メッセージ … 続きを読む