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発生事象
・紹介リンク(アフィリエイトリンク)から商品購入/メール登録/LINE登録があったにも関わらず、パートナーの成約として計上されない。
・紹介リンク(アフィリエイトリンク)から商品購入/メール登録/LINE登録があったにも関わらず、売上一覧やシナリオの読者一覧の「パートナー」欄にパートナー名が記載されない。
原因①:複数の案件で同じ商品・シナリオを設定している
案件追加時には、必ず1商品または1シナリオにつき1案件とする必要があります。
複数の案件で同じ商品や同じシナリオを選択しているとパートナー情報が正しく付与されず成約が計上されません。
※パートナー情報が正しく付与できない例①
・案件Aで種類「商品購入」商品「継続課金A」と設定
・案件Bで種類「商品購入」商品「継続課金A」と設定
※パートナー情報が正しく付与できない例②
・案件Aで種類「メール登録」シナリオ「シナリオA」と設定
・案件Bで種類「LINE登録」シナリオ「シナリオA」と設定
上記のように同じ商品やシナリオを異なる案件で利用することはできません。
原因②:紹介リンク(アフィリエイトリンク)を開いたブラウザと商品購入/シナリオ登録を行ったブラウザが異なっていた
パートナー機能では成約判定処理にcookieの仕組みを利用しています。
cookieの有効期間は30日間となっています。
また、紹介リンク(アフィリエイトリンク)はURLクリック後に
案件のLP欄に設定されたURLへリダイレクトします。
そのため、紹介リンク(アフィリエイトリンク)を開いたブラウザとは
異なるブラウザや端末から商品購入/シナリオ登録が行われた場合には、
紹介リンク(アフィリエイトリンク)アクセス時のcookieを参照できないため
パートナー情報が付与されません。
▶パートナー機能利用時の注意点・仕様(Cookie/クッキー)
※パートナー情報が正しく付与できない例
紹介リンク(アフィリエイトリンク)クリック後に表示されるページURLを
・コピーして別ブラウザで開いた
・コピーして別端末で開いた(スマホで紹介リンクを踏んだがPCから購入した等)
紹介リンク(アフィリエイトリンク)のご案内時には
「ブラウザやアクセス端末は変えずにそのままお申し込みください。」
といった旨の注意書きをリンクと併せてご案内していただくことを推奨いたします。
一度シナリオへ登録させてから、商品購入時に成約としたい場合の案件作成方法は
下記マニュアルサイトをご参照ください。
また、紹介特典機能を利用することで、
登録/購入画面にパートナーの名前を表示することができます。
原因③:紹介リンク(アフィリエイトリンク)クリック後のリダイレクトされたURLをコピーして利用している
紹介リンク(アフィリエイト)を利用する際に
紹介リンク(アフィリエイトリンク)クリック後のリダイレクトされたURLをコピーして利用すると、
パートナー情報が付加されていないページURL経由の購入・登録となります。
直接的な紹介リンク(アフィリエイト)経由での登録/決済ではない場合は
パートナー情報が正しく付与されず成約が計上されません。
▶パートナー機能利用時の注意点・仕様(Cookie/クッキー)
原因④:継続課金の商品購入がトリガーの場合、報酬の「初回支払時」が空欄となっている
案件 > 案件名選択後の報酬欄において「初回支払時」の項目が空欄である場合、
売上一覧にパートナーが付与されません。
初回支払時は「報酬なし」としたい場合は「0」円とご記入ください。
原因⑤:既にLINE公式アカウントの友だち追加がされている(案件の種類が「LINE登録」の場合)
案件の種類が「LINE登録」である場合、
該当のLINE公式アカウントに一度も友だち追加していない場合のみ成約対象です。
既に該当のLINE公式アカウントにLINE友だち追加済みの状態で
紹介用リンク(アフィリエイトリンク)経由でLINE登録(シナリオ登録)されても
パートナー機能としての成約判定はされない仕様です。
▶パートナー機能利用時の注意点・仕様(Cookie/クッキー)
原因⑥:該当案件が「無効」になっている
案件 > 該当案件 >「有効/無効」の設定が「無効」となっている場合、
パートナー情報が正しく付与されず成約が計上されません。
成約対象としたい場合は必ず「有効」にご設定ください。

