【ログイン】オペレーターアカウントでログインできません。どうすればログインできますか?

【ログイン】オペレーターアカウントでログインできません。どうすればログインできますか?

オペレーターアカウントでログインできない問題について 以下の原因①~⑥が考えられますので、原因①から順番にご確認ください。   原因①:オペレーター専用ログインページを利用していない オペレーター用のログインU … 続きを読む
独自ドメイン管理に追加したドメインが「DNS設定反映待ち」のまま反映されません。何を確認したら良いでしょうか?

独自ドメイン管理に追加したドメインが「DNS設定反映待ち」のまま反映されません。何を確認したら良いでしょうか?

原因1:UTAGEの独自ドメイン管理に追加した ドメイン名が「サブドメイン形式」ではない UTAGEの独自ドメイン管理に追加するドメインは、 ルートドメイン形式(xxx.com等)ではご利用頂けません。 必ずサブドメイン … 続きを読む
UTAGE月額料金のクレジットカード情報変更手続き方法

UTAGE月額料金のクレジットカード情報変更手続き方法

変更方法:毎月のUTAGE月額料金決済後の領収書メール 毎月のUTAGE月額料金決済後に、ご契約メールアドレス宛へ自動送信される 「領収書送付のご案内」メール内に、カード情報変更手続き用のリンクが記載されています。 そち … 続きを読む
UTAGE管理画面での操作中にログイン状態が無効となり、勝手にログイン画面へとページ遷移させられます。

UTAGE管理画面での操作中にログイン状態が無効となり、勝手にログイン画面へとページ遷移させられます。

発生事象 ファネルやシナリオの作成中に 短時間でログイン状態が無効になり 強制的にログイン画面へとページ遷移される。   原因①:複数人・複数端末での管理者アカウントへのログインを行っている。 セキュリティ、ラ … 続きを読む