イベント機能の定員表示を「表示しない」設定はできますか？
ファネルを利用することにより可能でございます。 手順１ ファネル＞ページ一覧＞編集＞ 要素追加（青い+マーク）＞ イベント・予約＞申込フォームを設置します。 手順２ 申込フォームを選択し、 左メニューの連携 … 続きを読む
継続課金商品の商品詳細画面（設定画面）で「決済代行会社」を後から変更できますか？
既に購入履歴のある商品の決済代行会社は変更できません。 変更してしまうと、正常に決済が作動しない状態になってしまいます。 ※ファネル > 商品管理 > 商品名 > 価格ラインナップ > 「決済代行 … 続きを読む
LINEメッセージ配信で「テスト送信」すると画面上部に「テストメッセージの送信に失敗しました。」が表示される
発生現象 原因：LINEメッセージ設定に不備がある LINEメッセージでテスト送信を行う際に、メッセージ設定に不備があると 本エラーメッセージが表示されます。 以下の事例に該当していないかご確認ください。 … 続きを読む
イベントの申込フォームで「 全ての日程の受付が終了しました。たくさんのお申込みありがとうございました。」と表示されてしまいます。
イベントの申込フォームの参加日程に 「 全ての日程の受付が終了しました。たくさんのお申込みありがとうございました。」と表示される 原因： ・開催日程が終了している ・開催日程を追加していない 解決方法： ・ … 続きを読む
銀行振込のメール自動送信を「デフォルト」に設定した際、メール内容の振込先口座情報が「別途ご案内致します」となってしまう
発生現象 原因 決済連携設定で「振込先口座情報」が未設定のため。 解消方法 Step1：ファネル > 決済連携設定 にアクセスします。 ※「決済アカウント多重化設定」を利用中の場合は、 … 続きを読む
UnivaPay 分割オプション(一括入金型分割払い)の商品のクレジットカード情報を、分割途中から変更できますか？
変更できません。 UnivaPay 「一括入金型分割払い」商品の場合、 初回決済完了時にカード決済自体は完了し、 以降はカード会社と購入者間のお支払い（分割）となります そのため、実際のカード会社への分割支払い途中での … 続きを読む
HTMLメールで置き換え文字の【解除フォームURL／全シナリオ解除フォームURL／アドレス変更フォームURL】を文字リンクにしたい
HTMLメールでは、ハイパーリンク機能を利用して 以下の置き換え文字を任意の文字リンクにすることが可能です。 ・解除フォームURL ・全シナリオ解除フォームURL ・アドレス変更フォームURL ※通常のテキ … 続きを読む
LINEのステータスバーに表示される「担当者が返信します」「自動で返信しています」「現在は応答時間外です」のメッセージを削除したい
LINEのステータスバーに表示されるメッセージは LINE公式アカウントの応答機能によるものとなります。 ▼（外部サイト）応答機能・チャットの応答方法 https://www.lycbiz.com/jp/manual/O … 続きを読む
予約中の配信の「送信予定数」が、実際の送信数（シナリオ読者数）より多く表示される
メール一斉送信やステップ配信の作成時、 稀に、予約中の画面に表示される「送信予定数」が 実際の送信数（読者数）より多く表示されることがあります。 ※メール・LINE配信＞アカウント名＞シナリオ名＞予約中 こちらは、システ … 続きを読む
イベント・予約機能（個別相談・個別予約）で申込フォームから代理予約をする方法
イベント・予約（個別相談・個別予約）において顧客自身が申込を行わず、 社内スタッフが顧客の代わりに代理予約（代理登録／代理申込）を行うケースでは 以下の対応手順で実施する必要があります。 ※代理予約は同一端末・IPアドレ … 続きを読む