アプリ内の機能で「ブラウザで開く」を押した場合、アフィリエイトリンクから購入した際にパートナー情報が反映されるのでしょうか？
下記の場合は、パートナー情報は反映されます。 ◼︎問題ないパターン URLタップ ↓ どのブラウザで開くかの選択肢が出る(または「ブラウザで開きますか？」と聞かれる) ↓ ブラウザ開く ↓ 購入 … 続きを読む
SMSでテスト送信はできるのにメッセージの保存ができません。
◼︎原因： SMSメッセージの文字数が330文字を超過している可能性があります。 上記のように『326/330文字（5通分）』のように表記されていて、 「本文は、360文字以下で指定してくださ … 続きを読む
Stripeの「複数回・分割払い」で、分割課金を一時停止または停止させたい
UTAGE管理画面上からは「複数回・分割払い」の 一時停止、停止操作を行うことができないため、 Stripe管理画面上から停止操作を行います。 Stripe管理画面での操作手順 １．Stripe管理画面にロ … 続きを読む
独自ドメイン管理からサブドメイン追加後、UTAGEドメインで既に受講生が存在している場合、受講生のログインに支障は発生しますか？
独自ドメイン管理からサブドメインを登録後でも、受講生のログインには支障は発生いたしません。 会員サイトURL、受講生ログイン情報の仕様について UTAGEの仕様では、デフォルトのUTAGEドメイン、独自ドメ … 続きを読む
ファネル機能「登録者」画面にて、登録者一覧のページ欄が「空白のページ」と表示されています。任意のページ名に変更する方法を教えてください。
発生現象 原因 該当のファネル個別ページにて、ページの管理名称がデフォルトのままとなっている。 ページ管理名称の変更手順 １．ファネル > ファネル名を選択 > 該当ファネルページ … 続きを読む
意図せずファネルページが勝手に別ページへリダイレクトされてしまう
発生現象 UTAGEのファネル編集画面では正常表示だが、プレビューや ファネルページURLにアクセスすると別ページにリダイレクトされてしまう 考えられる原因 該当の「ファネル共通設定」またはファネル編集ペー … 続きを読む
Facebook メッセンジャーでLINE登録URLを送信すると、LINE友だち追加ができない人がいる
発生現象 Facebook メッセンジャーで「LINE登録URL」を送信すると、 LINE友だち追加ができない人がいる 原因 Facebookメッセンジャーアプリでは LINE登録URLをタップ→「LINE … 続きを読む
利用停止となったLINE公式アカウントで、イベント機能のLINEリマインダ配信を行っている場合
イベントのリマインダ配信をLINEで行っていて、 そのLINE公式アカウントが利用停止となってしまった場合には、 以下の運用方法を推奨いたします。 ※事前に、LINE公式アカウントが利用停止となった場合の対応方法 でメー … 続きを読む
UnivaPay決済で継続課金2回目以降の決済成功データがUTAGE側の売上一覧や継続課金一覧にデータ反映されない
発生現象 ・UTAGE側の売上一覧や継続課金一覧に継続課金(定期課金)2回目以降の決済成功履歴データが反映しない（1回目決済分のみデータ反映している） ・UnivaPay側では継続課金(定期課金)2回目以降の決済成功履歴 … 続きを読む
UnivaPay利用中で海外からの決済がエラーとなります。原因を教えてください。
発生条件 ・該当商品決済に「UnivaPay」を利用 ・該当者が海外発行カードを利用 ・該当者以外では本番モードでの決済成功履歴がある ・該当者のみ決済エラーが発生 原因 ①UnivaPay管理画面「決済方 … 続きを読む