メール登録者のうちLINE未登録の方にのみメールを送る方法
シナリオ読者の中に、メールアドレス登録のみの読者と、 LINEとメールアドレス登録どちらも登録がある読者が混在しており、 メールアドレス登録のみの方→メール配信のみ どちらも登録がある方→LINE配信のみ をされたい場合 … 続きを読む
海外からUTAGEを利用する場合の注意点
海外から、UTAGEをご利用される際、以下の点をご確認ください。 タイムゾーン（時刻設定）について UTAGEのシステムは、原則として「日本標準時（JST）」を基準に動作するように設計されています。 時差がある地域でご利 … 続きを読む
オペレーターアカウントでMCP連携を行う方法
UTAGEのオペレーターアカウントを使用して、 Claude Code DesktopなどのMCPクライアントと連携する手順を解説します。 オペレーターアカウントに「API」権限を付与する オペレーターアカウント自身では … 続きを読む
会員サイトの受講生データを誤って削除してしまいました。データ復旧は可能ですか？
一度、受講生データを削除された場合は、受講履歴も含めデータ復旧することはできません。 「受講生管理」メニューより、再度手動追加操作をご実施ください。 また、UTAGEサポート宛への受講生データ復旧依頼につきましても 対応 … 続きを読む
UnivaPayを利用した決済フォームのカード情報入力欄が一部の方(特定の端末)で表示されない（空白となる）
発生現象 主な発生個所 UnivaPay決済を利用した以下のページで現象が発生していることを確認しています。 ・ファネル機能で作成した決済フォーム要素を利用したファネルページ ・イベント・予約機能で作成した … 続きを読む
メディア管理・会員サイトにアップロードしたPDF内のURLリンクが反応しない
発生現象 メディア管理・会員サイトにアップロードしたPDF内のURLリンクが反応しない 原因 元々のPDFファイルをダウンロード時にハイパーリンクが欠落している 例）以下の手順でダウンロード └ Googl … 続きを読む
【ファネル共有】他UTAGEユーザーからの「共有ファネル」追加方法
本手順について 本手順では「他UTAGEユーザー」が発行した「ファネル共有URL」を 自身のUTAGEアカウントに追加する方法を解説しています。 ①共有範囲「URLを知っている全員に共有」に設定したファネル … 続きを読む
ページ要素「カスタムフォーム」を利用して任意の項目を取得する／フォームのカスタマイズをする
通常の「登録フォーム」「決済フォーム」要素ではなく フォームをカスタマイズしたい場合には「カスタムフォーム」要素が利用できます。 利用例 ・入力フォームの下にテキストを挿入したい ・入力フォームと入力フォームの間に別要素 … 続きを読む
UnivaPay決済(一括入金型分割決済)を利用していますが、お支払い回数の選択肢に「2回」が表示されません。
発生現象 原因 UnivaPay「一括入金型分割決済」の仕様によるため。 対応方法 UnivaPay仕様に起因するため、対応方法はございません。 詳しくは下記のUnivaPayヘルプ記事をご参 … 続きを読む
会員サイト機能で「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードリセットを試みたところ、「メールアドレスに一致するユーザーは存在していません。」を表示
発生現象 原因 原因①：該当会員サイトに受講生登録されていない 原因②：該当会員サイトに登録済みの受講生アカウントのステータスが「利用停止」となっている メールアドレスでパスワードリセット操作を試みたため。 … 続きを読む