パートナー情報の変更方法について
なんらかの理由により、やむを得ずパートナー情報を変更する場合、
以下3つの方法にてパートナー情報変更操作が可能です。
ただし、パートナー情報の変更操作には、
報酬計上に関わるいくつかの重要な注意事項があります。
下記の注意事項をよく読み、パートナー情報の変更操作を行うことで
発生するリスク、影響等を十分にご理解頂いた上で慎重に運用をしてください。
パートナー変更操作時の注意事項
① パートナー情報変更後も、既に発生済みの成約データは
変更前パートナーのものとなり変更不可です。
② 必要に応じて、変更後のパートナーに報酬を計上する場合は、
パートナー > 成約状況 > 【+追加】ボタン
より、変更後のパートナーに対して報酬を手動追加する必要があります。
③ 変更前パートナーに対しては初回成約時に成約通知メールが送信済みです。
そのため、継続課金や複数回・分割払いで2回目以降の成約パートナーが
変更後のパートナーに変更となりますと、変更前のパートナーから
報酬計上に関する問い合わせ、クレームを誘引する恐れがあります。
パートナー情報変更に際してトラブルにならないよう、くれぐれもご注意ください。
方法①:メール・LINE配信機能「読者一覧」画面
メール・LINE配信機能のシナリオで紐づいている
パートナー情報を変更する場合は、以下の手順で
パートナー変更操作を行います。
1.メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択
(パートナー機能で案件登録済みのシナリオ)
2.パートナー変更希望の読者データ右側の「︙」アイコンから【パートナー変更】をクリックします。
※もし、「パートナー変更」メニューが非表示の場合は、確認中のシナリオ名が
パートナー機能で案件登録(メール登録 or LINE登録)されているかをご確認ください。
3.パートナー名を変更し、【保存】ボタンをクリックします。
以上でパートナー情報の変更が完了です。
※パートナー情報変更後、変更操作前に発生した成約データは変更前のパートナーとなり変更不可。
※パートナー情報変更後、同一シナリオ内から送信する「一斉送信」「ステップ配信」「リマインダ配信」経由にて別案件(メール登録/LINE登録/商品購入)が成約に至った場合は、変更後のパートナーに対して報酬計上されます。
方法②:ファネル機能「継続課金一覧」
継続課金商品に紐づいているパートナー情報を変更する場合は、
以下の手順でパートナー変更操作を行います。
1.ファネル > 売上 > 継続課金一覧
2.パートナー変更希望の読者データ右側の「︙」アイコンから【パートナー変更】をクリックします。
3.パートナー名を変更し、【保存】ボタンをクリックします。
以上でパートナー情報の変更が完了です。
※パートナー情報変更後、変更操作前に発生した成約データは変更前のパートナーとなり変更不可。
※パートナー情報変更後、次回の継続課金成功分より変更後のパートナーに対して報酬計上されます。
方法③:ファネル機能「複数回・分割払い一覧」
複数回・分割払い商品に紐づいているパートナー情報を変更する場合は、
以下の手順でパートナー変更操作を行います。
1.ファネル > 売上 > 複数回・分割払い一覧
2.パートナー変更希望の読者データ右側の「︙」アイコンから【パートナー変更】をクリックします。
3.パートナー名を変更し、【保存】ボタンをクリックします。
以上でパートナー情報の変更が完了です。
※パートナー情報変更後、変更操作前に発生した成約データは変更前のパートナーとなり変更不可。
※パートナー情報変更後、次回の複数回・分割払い成功分より変更後のパートナーに対して報酬計上されます。
ファネル機能「一回払い」商品購入の場合
「一回払い」商品購入の場合、決済成功後にパートナー情報の変更を行うことはできません。
必要に応じて、変更後のパートナーに報酬を計上する場合は、
パートナー > 成約状況 > 【+追加】ボタン
より、変更後のパートナーに対して報酬を手動追加する必要があります。