イベント名にスラッシュ『/』などの利用不可な文字列が入ってる場合、
イベント申込者のCSVをダウンロードしようとするとエラーとなります。

×イベント名：【イベント体験会（2/14-2/16）】 ← スラッシュ『/』が入っているため利用不可
○イベント名：【イベント体験会（2月14日-2月16日）】 ← 利用可能

該当イベントの【イベント設定】より、イベント名を変更していただき、
イベント申込者のCSVがダウンロードできるかご確認ください。