イベント申込者のCSVをダウンロードしようとすると500エラーになる
イベント名にスラッシュ『/』などの利用不可な文字列が入ってる場合、 イベント申込者のCSVをダウンロードしようとするとエラーとなります。 ×イベント名：【イベント体験会（2/14-2/16）】 ← スラッシュ『/』が入っ … 続きを読む
Facebook広告のドメイン認証を通したいです
■ドメイン認証をする際の前提 前提としてドメイン認証を通す場合は utage-system.com のドメインは弊社保有のドメインのため認証が通りません。 独自ドメインを利用する場合だけ認証が通りますので ドメイン認証を … 続きを読む
独自ドメインでのメールアドレスを発行するにはどうしたらいいですか？
一般的に、独自ドメインでのメールアドレスを発行するには、UTAGE以外で以下の2つのサービス契約（ドメイン取得、レンタルサーバー契約）が別途必要となり、メールアドレスの発行はレンタルサーバー系サービスにて行います。 ※U … 続きを読む
独自ドメイン取得サーバーのSSL証明が更新できません
UTAGE側で独自ドメイン設定（サブドメイン）が正常に完了している場合、 SSL証明はUTAGE側で更新を行なっているため、独自ドメイン取得元サーバー（エックスサーバーなど）のSSL証明を更新する必要はありません。
ファネル機能で動画要素にUTAGEにアップロードした動画URLを指定したところ、ファイルダウンロードのダイアログボックスが表示されてしまう。
原因：動画ファイルを【メディア管理】にアップロードしているため UTAGE > メディア管理 にアップロードすると、生成されたURLにアクセスすると、 ファイルのダウンロードダイアログボックスが表示されてしまいます … 続きを読む
イベントの置き換え文字で、日程、日程詳細、開催日の違いは何ですか？
例えば、 5/27(土)12:00~14:00のオンラインに 申し込みした場合は下記となります。 ・日程：%event_schedule% 2023/05/27(土) 12:00〜14:00 … 続きを読む
UTAGEアカウントの一次利用停止は可能でしょうか？
UTAGEでは、アカウントの一次利用停止はできかねます。 ご解約手続きとなります。 ご解約となった場合、これまで作成した ファネル、ページ、メール、LINEメッセージ、会員サイトなど 全てにアクセスができなくなりますので … 続きを読む
UTAGEの商品管理画面より作成した商品について、 商品の適格請求書を発行するにはどうしたらよいでしょうか？
UTAGEでは、【事業者設定】を行うことにより、インボイス制度の「適格請求書」の要件を満たした領収書を自動発行することができます。 詳しくはこちらの記事をご覧ください。
バリュードメインで取得したドメインをさくらサーバーでドメイン設定することはできますか？
さくらサーバーの場合、他社で取得したドメインのネームサーバーを設定するには、ネームサーバーサービス（オプション）を契約する必要があります。 詳しくはさくらサーバーまでお問い合わせください。
UTAGEログイン後、右上に表示されるプロフィールの名前を変更したい。
UTAGEでは、契約者アカウントの名義変更につきましては基本的に受け付けておりません。 そのため、（例えば、UTAGE操作の解説ビデオ収録等でペンネームに変更したい等の理由で）画面上の表記だけを変更される場合は、 「オペ … 続きを読む