[調査依頼用] Gmailのメールヘッダー情報を取得(コピー)する方法
Step1：DKIM設定のみPASS表示だったメールを開き、「メッセージのソースを表示」をクリック Step2：「クリップボードにコピー」ボタンをクリック Step3：テキストファイル（.tx … 続きを読む
メディア管理のストレージが1000MB(1TB)を超える場合の料金体系を教えてください
メディア管理の容量が1TB(1000GB)を超えた場合は従量課金で容量追加が可能です。 金額：100GBで 150円（税込）/月額 （2024年2月現在の金額で変動する場合があります） ご希望の場合は、UTAGEサポート … 続きを読む
「独自ドメイン管理」で同じルートドメインのサブドメインを複数設定することは可能ですか？
はい、可能です。 例）ルートドメイン「utagesample.net」の場合 〇 sub1.utagesanple.net 〇 sub2.utagesanple.net
独自ドメイン管理でドメイン追加したのですが、ステータスが「DNS設定反映待ち」の状態から一向に変わりません。
原因①：追加したドメインがサブドメイン形式(xxx.sample.com)ではなくルートドメイン形式(sample.com)となっている UTAGEの独自ドメイン管理に追加可能なドメインは、「サブドメイン形 … 続きを読む
オペレーターアカウントでログインできません。どうすればログインできますか？
対応①：オペレーター用ログインページを利用する オペレーター用のログインURLと管理者アカウント(最初のご契約時のアカウント)のログインURLは異なります。 オペレーター用のログインURLを利用しているかご確認ください。 … 続きを読む
PayPalとの連携予定はありますか？
PayPalとの連携予定は今のところありません。 PayPalの利用規約に沿って利用していると思われるケースでも 告知なきアカウント停止、売上没収となることがあるため 利用を推奨していません。 PayPalに近い決済サー … 続きを読む
Internet Explorerのブラウザで動作しますか？
Internet Explorerのブラウザで動作は担保しておりません。 Internet Explorerのブラウザは2022年6月15日にサポートを終了することが決まっており 開発元のマイクロソフト社も同ブラウザを利 … 続きを読む
UTAGE月額利用料の支払いに利用するクレジットカードの変更はどこからできますか？
ご登録時に送信される「有効性確認は成功いたしました」 のメールに記載がありますリンクよりカード情報の変更が可能です。 もしメールが見当たらない場合はお問い合わせください。
追加した独自ドメインはどのように利用できますか？
追加したドメイン以下のURL形式は全てのドメイン共通でご利用頂けます。 例えば https://utage-system.com/example のURLは https://sub.yourdomain.com/exam … 続きを読む
アカウントは１人しかログインできないのでしょうか？別端末からログインしたらログアウトされました。2人同時にログインできるようにしたい。
セキュリティ、ライセンスの観点から 同時に1つのアカウントにログインできる端末を 1つに制限しています。 UTAGEを複数人でご利用される際は UTAGEのご契約アカウントでログイン後、 画面右上メニューの「オペレーター … 続きを読む