【カウントされるもの】
■UTAGEからのあいさつメッセージ(シナリオ登録直後のメッセージ)

■自動応答:
アクション経由またはテンプレート経由で
配信した場合

■UTAGEからの個別メッセージ(1to1メッセージ)

■リッチメニュータップ→メッセージを送信
アクション経由で配信した場合はカウント対象

【カウントされないもの】
■自動応答
アクションやテンプレートを挟まない場合は
カウント非対称

■リッチメニュータップ→メッセージを送信
アクションを挟まない場合はカウント非対象

■リッチメニュータップ→LINE友達側からメッセージを送信
カウント非対象

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https://help.utage-system.com/archives/faq/line_count

*LINEチャット(1on1トーク)でメッセージを送信した場合の配信数のカウントは?
https://help.utage-system.com/archives/faq/1on1count

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https://help.utage-system.com/archives/faq/rich-menu-count