DKIM/DMARC認証設定（ConoHa WING編）

DKIM認証とは？

DKIMとは、電子メールの送信者が本当にそのドメインの権限者であることを
証明するための電子メール認証技術です。

送信者ドメインのデジタル署名をメールヘッダーに追加することで、
メールが改ざんされていないことや、送信者が正当なものであることを証明します。

メールマーケティングにおいて、メールの正当性を証明するために重要な技術ですが、
国内で取り入れているメルマガ配信スタンドはまだ数少ないです。
UTAGEでは、DKIM認証を標準で設定できることができます。

ドメイン取得後、ネームサーバーを「ConoHa WING」で運用中の
メールアドレスのDKIM認証設定（DNSレコードの追加）をする方法になります。

利用が必要なケース・利用しなくて良いケース

・レンタルサーバー「ConoHa WING」で作成した
送信元メールアドレスのDKIM認証を行う場合に必要です。

※ConoHa WING側で用意されているDKIM認証とは別に
別途UTAGE専用のDKIM認証設定が必要となります。

・送信元メールアドレスのドメインのDKIM認証が不要な場合には必要ございません。

独自ドメインでメール配信すべき理由

送信者メールアドレスをフリーメールに設定してメルマガ配信をすると、
「なりすまし」による迷惑メール判定を受けやすくなります。
特にGmail やYahoo!メール、iCloudメールなどはメールがスパムフィルタにかかり
迷惑メールボックスに直行となります。

また、2024年2月以降、Gmailの「メール送信者のガイドライン」の基準が厳しくなり、
メール配信時に「SPF/DKIM/DMARC認証」が求められるようになり、
メール配信アドレスで、DKIM/DMARC認証がされていない場合、
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられやすくなりました。

せっかく配信しても、メールが届かなければ読んでいただけませんので、
独自ドメインで送信することを強く推奨致します。

Step1：UTAGE側でDKIM認証のドメイン追加

1.上メニュー【メール・LINE配信】をクリックし、左メニュー【DKIM認証設定】をクリックします。

2.【追加】ボタンを押して、送信元メールアドレスのドメインを入力します。

例）送信元メールアドレスが「info@example.com」だった場合、
ドメイン部分の「example.com」をUTAGE側に追加します。

3.注意事項を必ずご確認の上、【保存】ボタンを押します。

※「送信元メールアドレスのドメイン」には、ドメイン名（example.com）のみをご登録ください。
「info@example.com」のようなメールアドレス形式では登録できません。

※サブドメイン形式ドメイン名の登録は非推奨です（ルートドメインをご利用ください）

4.システムで発行されたDNS設定内容が表示されます。

続いて、Step2の設定に進みます。

Step2：DNSレコードの追加（ConoHa WING管理画面の操作）

1.「ConoHa WING」コントロールパネルにログイン > 「WING」 > 左メニューの「DNS」をクリック

https://www.conoha.jp/login/

2.ドメイン名の部分をクリックするとDNSレコード一覧が表示されます。

3.下記のアイコンをクリックして、DNSレコード編集画面にアクセスします。

4.画面左下の「＋」アイコンをクリックします。

5.UTAGE側の【DKIM認証設定】に表示されている「レコード名」「レコードタイプ」「値」を入力して、【保存】ボタンをクリックします。
（下記画像クリックで拡大表示します）

※上記（9asraye1._domainkey、9asraye1.utage-dkim.com）は設定例となりますのでそのまま入力しないでください。必ずご自身のUTAGEアカウントで「レコード名」「値」をご確認の上、ご入力ください。

①名称：レコード名を「XXX._domainkey」までを入力します。
※ルートドメイン部分「.xxx.com」は入力する必要はございません。

②タイプ：「CNAME」に設定してください。

③TTL：「3600」と入力してください。

④値：UTAGE側で発行されたDKIM認証設定の「値」を入力します。

6.データが追加されましたら設定完了です。

Step3：DMARC認証設定（ConoHa WING管理画面の操作）

1.「ConoHa WING」コントロールパネルにログイン > 「WING」 > 左メニューの「メール管理」をクリックします。

2.「メールセキュリティ」をクリックします。

3.「DMARC認証設定」で、「認証失敗時設定」が「OFF」となっていることを確認してください。

※「ON」にして頂くことも可能ですが、その場合、UTAGE以外のメール配信サービスでメール送信する際にSPF/DKIM認証を実施していないとDMARC認証が通らず、相手側で正常にメール受信ができなくなる恐れがありますので、自社のメール配信環境を必ずご確認の上、ご設定ください（DMARC導入最初期の頃は「OFF」設定が推奨です）

Step4：DKIM/DMARC認証の確認方法（Gmailアドレス宛にテスト配信）

※レンタルサーバー側へのDNSレコード追加のデータ反映に数時間～48時間程度かかる場合がありますので、ある程度時間をおいてから以下の確認をお試しください。

※動作確認時は、必ずUTAGE経由のシナリオ(ステップ等)配信でGmailアドレス（xxx@gmail.com）宛に送信し、Gmailのメールボックスから確認してください。

※以下のケース（メール転送）ではUTAGEからの配信で正常に動作確認を行えません。
・UTAGEから独自ドメイン(xxx@example.com)宛にメール送信→メール転送→レンタルサーバー側でGmailアドレス（xxx@gmail.com）へ転送するケース
・UTAGEからプロバイダメールアドレス（xxx@nifty.com）宛にメール送信→メール転送→Gmail側でメール受信（xxx@nifty.com）するケース

1.メール・LINE配信 > アカウント選択 > [追加]ボタン押下　からテスト配信用シナリオを作成してください。

2.メール・LINE配信 > アカウント選択 > シナリオ選択 > ステップ配信 > [メール追加]ボタン押下
から、登録直後用の自動返信メールを作成してください。

※「送信者メールアドレス」には、DKIM/DMARC認証設定を行ったドメインのメールアドレスを入力してください。

3.メール・LINE配信 > アカウント選択 > シナリオ選択 > 登録・解除フォーム > 登録フォーム
から、Gmailアドレス（XXX@gmail.com）でテスト登録を行ってください。