発生現象
UTAGEで発行したLINE友だち追加ページ経由でのLINE登録時に、
LINEアプリ起動後の「友だち追加」「トーク」ボタンが反応しない
※特にAndroid版LINEアプリ利用者にて現象発生報告が多く寄せられています
発生日
2026年5月1日前後
原因
原因不明
※LINEアプリまたはLINE公式アカウント側の問題の可能性があり、引き続き原因調査中です。
応急対応方法
一時的な応急対応として、LINE公式アカウント側で発行可能な
LINE友だち追加URLの利用をご検討ください。
[LINE Developers] LINE公式アカウントの友だちを増やす
https://developers.line.biz/ja/docs/messaging-api/sharing-bot/
なお、上記方法にてLINE友だち追加した場合でも、
UTAGE側では「LINEアカウント設定」画面の「友だち追加後に登録されるシナリオ」に
任意のシナリオを指定することで、UTAGE側にLINE友だちとして認識させることが可能です。
https://help.utage-system.com/archives/1820#5
必要に応じて、任意のシナリオにLINE友だち追加後、
LINE友だち詳細画面から、別シナリオへ登録させるアクション等を
ご実施いただき、各個別シナリオへの手動登録をご実施ください。
※ご利用LINEアプリの最新バージョンが更新された場合は、LINEアプリの最新バージョンへのアップデートをお試しください。
※本現象につきましては、調査進捗が進み次第、本記事の情報更新をいたします。