DKIM認証とは？
DKIMとは、電子メールの送信者が本当にそのドメインの権限者であることを証明するための電子メール認証技術です。
送信者ドメインのデジタル署名をメールヘッダーに追加することで、メールが改ざんされていないことや、送信者が正当なものであることを証明します。
メールマーケティングにおいて、メールの正当性を証明するために重要な技術ですが、
国内で取り入れているメルマガ配信スタンドはまだ数少ないです。
UTAGEでは、DKIM認証を標準で設定できることができます。
お名前.comの「お名前メール」「お名前.comレンタルサーバーRSプラン」をご利用のケースでDKIM・DMARC認証設定をする方法になります。
利用が必要なケース・利用しなくて良いケース
・「お名前メール」または「お名前.comレンタルサーバー(RSプラン)」をご利用の方で、送信元メールアドレスのドメインのDKIM認証を行う場合に必要です。
・送信元メールアドレスのドメインのDKIM認証が不要な場合には必要ございません。
独自ドメインでメール配信すべき理由
送信者メールアドレスをフリーメールに設定してメルマガ配信をすると、
「なりすまし」による迷惑メール判定を受けやすくなります。
特にGmail やYahoo!メール、iCloudメールなどはメールがスパムフィルタにかかり
迷惑メールボックスに直行となります。
せっかく配信しても、届かなければ読んでいただけませんので独自ドメインで
送信することを強く推奨致します。
Step1：UTAGE側でDKIM認証のドメイン追加
Step1.上メニュー【メール・LINE配信】をクリックし、左メニュー【DKIM認証設定】をクリックします。
Step2.【追加】ボタンを押して、送信元メールアドレスのドメインを入力します。
Step3.注意事項を必ずご確認の上、【保存】ボタンを押します。
Step4.システムで発行されたDNS設定内容が表示されます。
引き続き、Step2のDNSレコードの追加操作をレンタルサーバー側で行います。
Step2：DNSレコードの追加（お名前.comレンタルサーバー管理画面の操作）
1．ご利用のプラン毎にDNSレコードの追加画面までアクセスしてください。
▼「お名前メール」をご利用の場合
https://www.onamae.com/guide/om/p/25
▼「お名前.comレンタルサーバー(RSプラン)」をご利用の場合
https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/25
２．UTAGE側で発行された情報を入力します。
※上記画像は入力例です。「9asraye1._domainkey」「9asraye1.utage-dkim.com」の箇所はご自身のUTAGEアカウント上に表示されているDNS設定内容にてご入力ください。
①タイプ：「CNAME」に設定してください。
※ホスト名などを先に入力してからCNAMEに変更すると、入力した内容が削除されてしまいますのでご注意ください。
②ホスト名：「XXX._domainkey」の部分を入力します。
（上記例の場合、「.utagesample.com」までは入力する必要はありません）
③値：UTAGEで発行された「値」を貼り付けます。
３．入力が完了したら、「確認する」→「追加する」ボタンをクリックしてください。
４．「DNSレコードを追加しました」と表示されましたら追加完了です。
引き続き、「Step3」のDMARC認証設定を行ってください。
Step3：DMARC認証設定（お名前.comレンタルサーバー管理画面の操作）
1．ご利用のプラン毎にDMARC設定画面までアクセスしてください。
▼「お名前メール」をご利用の場合
https://www.onamae.com/guide/om/p/151
▼「お名前.comレンタルサーバー(RSプラン)」をご利用の場合
https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/149
2.「DMARC認証設定」を「ON」に変更後、「検知時の制御」で
「何もしない」を選択して、「確認する」をクリックします。
※ご利用プランによってはデフォルトで「DMARC認証設定」が
「 ON」となっている場合がございます。
※「検知時の制御」はDMARC導入初期においては「何もしない」を
選択して運用開始されるのが推奨です。
Step4：DKIM/DMARC認証の確認方法（Gmailアドレス宛にテスト配信）
※レンタルサーバー側へのDNSレコード追加のデータ反映に数時間～48時間程度かかる場合がありますので、ある程度時間をおいてから以下の確認をお試しください。
※動作確認時は、必ずUTAGE経由のシナリオ(ステップ等)配信でGmailアドレス（xxx@gmail.com）宛に送信し、Gmailのメールボックスから確認してください。
※以下のケース（メール転送）ではUTAGEからの配信で正常に動作確認を行えません。
・UTAGEから独自ドメイン(xxx@example.com)宛にメール送信→メール転送→レンタルサーバー側でGmailアドレス（xxx@gmail.com）へ転送するケース
・UTAGEからプロバイダメールアドレス（xxx@nifty.com）宛にメール送信→メール転送→Gmail側でメール受信（xxx@nifty.com）するケース
1.メール・LINE配信 > アカウント選択 > [追加]ボタン押下 からテスト配信用シナリオを作成してください。
2.メール・LINE配信 > アカウント選択 > シナリオ選択 > ステップ配信 > [メール追加]ボタン押下
から、登録直後用の自動返信メールを作成してください。
※「送信者メールアドレス」には、DKIM/DMARC認証設定を行ったドメインのメールアドレスを入力してください。
3.メール・LINE配信 > アカウント選択 > シナリオ選択 > 登録・解除フォーム > 登録フォーム
から、Gmailアドレス（XXX@gmail.com）でテスト登録を行ってください。
↓
4.Gmailのメールボックスをパソコンから確認し、テスト配信したメールの「︙」ボタンをクリック
（スマートフォンのGmailアプリからでは確認することができません）
5.「メッセージのソースを表示」をクリック
6.「DKIM」「DMARC」の項目すべてが「PASS」表示となっていることを確認してください。
動作確認時にSPF/DMARCがPASS表示されない場合
一部のGmailメールアドレスで、SPF/DMARC設定がPASS状態だったとしても、上記の画像のような「SPF/DMARCがPASS表示がされない」現象が発生しているようです。その場合は別のGmailアドレスにテストメールを送信してご確認ください。
どうしても特定のGmailメールアドレスだけ現象が発生する場合は、上記の「元のメッセージ」画面下部にあるメールヘッダーテキスト内に
spf=pass
dmarc=pass
の記載があれば、UTAGEユーザー様側の設定としてはひとまずは問題ございません。
（PASS表記についてはGmail側の仕様変更の可能性もございます。詳細が分かり次第、こちらのページに追記予定です）
参考サイト（外部サイト）
（Gmail）メール送信者のガイドライン
https://support.google.com/a/answer/81126
Gmail Official Blog
https://blog.google/products/gmail/