該当する事象

ファネルページに設置した申込みフォームの「重複登録」を
「禁止する」の状態でテスト登録を行い、

再度テスト登録を行うために
申込みフォームの連携シナリオの読者一覧から
テスト登録時の読者情報を削除した。

しかし、再度ファネルページよりテスト登録を試みると
「既にご登録いただいています。」が表示されてしまう。

 

原因:ファネル > 登録者にデータが残っている

ファネルに設置した申込みフォームからご登録の場合、
以下2か所のいずれかに登録情報が残っている場合は
「既にご登録いただいています。」が表示されます。

①メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択(申込みフォームの連携シナリオ) > 読者一覧

 

②ファネル > ファネル名選択 > 登録者

 

対策

再度テスト登録を行いたい場合におきましては
①②両方を「削除(β版機能)」にて削除いただくか、

もしくはテスト登録時のみ、「重複登録」を「許可する」に変更して
ファネルを保存後、テスト登録を実施ください。

 

 

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