発生現象

カード決済エラーとなり、エラーコード「NOT_SUPPORTED_BY_PROCESSOR」を表示

 

原因

エラーコード「NOT_SUPPORTED_BY_PROCESSOR」につきましては、
UnivaPay側で「一括入金型分割決済(分割払いオプション)」の利用審査が
通過していないことが考えられます。

■【UnivaPay決済】分割払いオプション(一括入金型分割決済)利用方法
https://help.utage-system.com/archives/5770

※よくある例として、
・JCB/AMEX/Dinersに関しては一括入金型分割決済が利用可能
・VISA/Masterに関しては一括入金型分割決済が利用不可
というケース(またはその逆のケース)がございます。

なお、本事象はテスト決済(ファネル:テストモード)でも同様となります。
上記の例ですと、テストカード4000~はVISA判定となりエラーとなることがあります。

 

対応方法

「一括入金型分割決済(分割払いオプション)」の審査や利用可否につきましては
ご利用のUnivaPayアカウントにより異なりますので、
審査や利用可否についてはUnivaPayサポート窓口へお問い合わせをお願いいたします。

 

 

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