Q:LINEのステップ配信中(Aシナリオ)の途中で個別相談に申し込みが入った場合
AシナリオからBシナリオにシナリオ遷移する方法を教えてください。

※個別相談の申込みはUTAGEのイベント機能を使う想定になります。

1.該当の配信アカウント>アクション管理より
『Bシナリオに登録するアクション』
『Aシナリオを停止するアクション』を作成する。

 

イベント機能>リマインダ配信>ステップ配信にて、LINE申込時のメッセージをクリックします。
『LINEリマインダ配信の設定』についてはこちらをご覧ください。

LINEメッセージの『送信後に実行するアクション』にて上記で作成したアクションを追加します。

 

上記の設定で、イベント申込みが入った際のLINEのシナリオ遷移が可能です。