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決済失敗理由の確認方法について
（各決済代行会社側の管理画面から確認）

各決済の決済失敗理由につきましては、UTAGE管理画面上からは
確認することができないため、ご利用の決済代行会社
（UnivaPay/Stripe/テレコムクレジット/AQUAGATES/FirstPayment）側の
管理画面から個別にご確認ください。

なお、各決済代行会社側管理画面の詳しい操作手順や
確認方法は下記の外部ページをご参照頂きますか、
各決済代行会社のサポート窓口へお問い合わせください。

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UnivaPay（外部サイト）
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[よくある質問] 決済・課金について
https://docs.univapay.com/docs/faq/individual/charge/

管理画面の使い方
https://docs.univapay.com/docs/guide/first/console/

エラーコード – 概要
https://docs.univapay.com/docs/api/error/overview/

 

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Stripe（外部サイト）
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ウェブダッシュボード
https://docs.stripe.com/dashboard/basics

Stripe 取引画面（直リンク）※Stripeアカウントへのログインが必要です。
https://dashboard.stripe.com/payments

 

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テレコムクレジット（外部サイト）
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テレコムクレジット社へお問い合わせください。

 

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AquaGates（外部サイト）
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AquaGates各種ダウンロード
「1. AquaGates管理画面ご利用ガイド」
https://www.aqua-gates.com/download/

 

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FirstPayment（外部サイト）
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FirstPayment 明細管理マニュアル（PDF）

[YouTube] 「3.明細管理・継続管理」解説動画
https://youtu.be/xPHHiLaks_o

 

 

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