2つのシナリオにそれぞれに読者登録した場合の読者情報の扱いについて教えてください

2つのシナリオにそれぞれに読者登録した場合の読者情報の扱いについて教えてください

1. すでにメインシナリオにメール登録とLINE登録をしている読者が、 新しいシナリオに同じメールと同じLINEを登録した場合に、 新しいシナリオの読者をメインシナリオに移行させるアクションをすると、 同じメールとLIN … 続きを読む
シナリオ側の登録フォーム設定で「重複登録」を「許可する」に設定しているのですが、ファネル経由で申し込むと「既にご登録頂いています。」を表示してしまう。

シナリオ側の登録フォーム設定で「重複登録」を「許可する」に設定しているのですが、ファネル経由で申し込むと「既にご登録頂いています。」を表示してしまう。

メールアドレスの重複登録に関する設定箇所は2か所存在しますので、 ファネルページ側のメールアドレス登録フォームで「重複登録」が「禁止する」設定になっていないかご確認ください。 重複登録 設定箇所① シナリオ側の設定(登録 … 続きを読む
メール配信画面の「送信者メールアドレス」欄にメールアドレスを入力して メッセージを保存しようとするとエラーメッセージ 「送信者メールアドレスには、有効なメールアドレスを指定してください」 が表示されてしまう

メール配信画面の「送信者メールアドレス」欄にメールアドレスを入力して メッセージを保存しようとするとエラーメッセージ 「送信者メールアドレスには、有効なメールアドレスを指定してください」 が表示されてしまう

  原因①:メールアドレスのドメイン有効期限切れ ご利用ドメインの有効期限が切れて失効していないかご確認ください。 もし、ドメインが失効していた場合は、ドメインの更新手続き後、必要に応じてドメイン取得サービス側 … 続きを読む
読者の名前が違う方の名前に置き換わってしまうのはなぜでしょうか?

読者の名前が違う方の名前に置き換わってしまうのはなぜでしょうか?

案内するイベント申込みフォーム、登録フォームのURL形式に誤りがある イベント申込みフォーム、登録フォームなどのURLをご案内する際に 読者情報を含むURLを共有している可能性があります。 URL末尾に ?rid=XXX … 続きを読む
メール・LINE配信 > アクション管理の種類で「継続課金を停止」を利用した場合、会員サイトが即時で閲覧不可となるのでしょうか?それとも継続課金だけが停止するだけで会員サイトは閲覧可能なのでしょうか?

メール・LINE配信 > アクション管理の種類で「継続課金を停止」を利用した場合、会員サイトが即時で閲覧不可となるのでしょうか?それとも継続課金だけが停止するだけで会員サイトは閲覧可能なのでしょうか?

  回答 継続課金停止時のバンドルコース停止有無のコントロールは、 ファネル > 商品管理 > 該当の継続課金商品を選択 > 継続課金解除時の動作設定 の「停止するバンドルコース」から設定しま … 続きを読む
事前に作成したLINEテンプレートを使用する方法を教えてください。

事前に作成したLINEテンプレートを使用する方法を教えてください。

作成したLINEテンプレートを使用するには ・リッチメニューで指定したエリアで テンプレートを送信する ・LINEステップ配信、LINE一斉送信、LINEリマインダ配信で、 ボタンまたはカルーセル利用時、ボタンタップ時の … 続きを読む
リマインド配信メールで、基準日を「イベント参加日」以外の任意の日付で設定したい

リマインド配信メールで、基準日を「イベント参加日」以外の任意の日付で設定したい

回答 メール・LINE配信の「リマインダ配信」の基準日は「イベント参加日」以外にも、配信対象となるシナリオの読者項目で、データ形式「日付」の項目がある場合は、その項目もリマインダ配信の基準日として選択できるようになります … 続きを読む