UTAGEサポートでは、各決済代行会社
・UnivaPay
・Stripe
・テレコムクレジット
・AQUAGATES
・FirstPayment
の利用審査及びアカウント契約内容に関わるお問い合わせにつきましては
回答する立場になくUTAGEサポート対象外となります。
審査内容および決済代行会社側のアカウント契約内容に関する
ご質問、お問い合わせは申請される各決済代行会社のサポート窓口に
直接お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
UTAGEサポート対応不可なお問い合わせ例
・利用審査内容(申請内容・記入方法、審査費用、審査期間、審査の必要性、審査の進捗状況、取扱い商品追加に伴う追加審査、再審査等)に関するお問い合わせ
・審査用サイトの具体的な掲載内容に関するお問い合わせ
・取扱い可能な商材ジャンルに関するお問い合わせ
・「特定商取引法に基づく表記」記載内容に関するお問い合わせ
・決済代行会社側の利用条件に関するお問い合わせ(初期費用、月額費用、決済手数料、トランザクション費用、入金サイクル、キャンセル処理料、チャージバック処理料、分割決済、決済上限金額等)
・各決済代行会社側で用意されているオプション（早期入金オプション等）に関するお問い合わせ
・各決済代行会社アカウント契約内容に関するお問い合わせ（VISA/Master等の各カードブランド利用可否、売上金の入金日照会等）
・「自社商品ジャンルと相性の良い決済代行会社」に関するお問い合わせ
※上記内容は一例です。
※UTAGEサポート宛にお問い合わせ頂いた結果、上記内容以外でも
弊社側で回答できかねる場合がございます。
予めご了承頂きますようお願いいたします。