発生現象

▼レッスン編集画面から「プレビュー」ボタンのクリック時

▼レッスン編集画面の「コンテンツ」欄

 

原因

同一ブラウザのモード内(通常/シークレット/ゲストモード)で、
①→②の順番でログインを行っているため。

①UTAGE管理画面に契約者アカウントまたはオペレーターアカウントでログイン

②作成した会員サイトに受講生アカウントでログイン

 

対応方法

1.UTAGE管理画面(契約アカウントまたはオペレーターアカウント)と会員サイト(受講生アカウント)両方からログアウトを実施してください。(ブラウザのタブを複数開いている場合は全てタブを閉じてください)

2.新規でブラウザアプリを立ち上げて、UTAGE管理画面に契約アカウントまたはオペレーターアカウントにてログインします。

3.UTAGE > 会員サイト > 会員サイト名を選択 > コース名を選択 > レッスン名を選択します。

4.レッスン編集画面の「プレビュー」ボタンをクリックし、404エラーが解消されているか確認してください。

※作成した会員サイトにて、受講生アカウントにログインした状態で実際のコンテンツ表示状況を確認したい場合は、UTAGE管理画面にログインしているブラウザとは別ブラウザ(Chromeを利用中の場合はsafari/firefox/Edge等)または同一ブラウザアプリで「シークレットモード」または「ゲストモード」にて、作成した会員サイトに受講生アカウントにてログインを動作確認をお試しください。

 

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